to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Larissa Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Ve Yıpranma Şikayeti
2024 Temmuz ayında satın aldığım Bellona Larissa koltuk takımında kısa sürede tüylenme ve yıpranma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kumaş yüzeyinde yoğun bir tüylenme oluştu ve ürün yeni olmasına rağmen oldukça eski ve yıpranmış gibi duruyor. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir yük ya da olağan dışı bir kullanım olmadı.
Ürünü satın alırken uzun süreli ve kaliteli kullanım beklentisiyle tercih etmiştim ancak bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Şu ana kadar mağazaya veya Bellona servisine başvuruda bulunmadım.
Koltuk takımındaki bu tüylenme ve yıpranma probleminin garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa kumaş değişimi ya da ayıpsız misli ile değişim gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
