to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 17 ay önce Andrea model koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 ay sonra, yani 2 ay önce koltukların kumaşında sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman mevcut ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Bellona Büşra mağazası aracılığıyla servisten destek talep ettim. Ancak servis ekibi gelip incelediğinde olumsuz bir sonuç verdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu tür bir sorunun garanti dahilinde onarılmasını bekliyorum.
Koltuk takımımın kumaşındaki tüylenme sorununun Bellona tarafından garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
17.02.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Gülyaka Bellona mağazasından 55 bin tl ödeyerek Silver koltuk takımı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk günden itibaren koltuğun kumaşında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşıyorum. Her oturulduğunda kıyafetlerin tüyleri koltuğa geçiyor ve sürekli...
Mart 2025’te Bellona mağazasından Havana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Henüz garanti süresi devam eden ürünüm için Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ile aramama rağmen bir tü...
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
Bellona Rize bayisinden Şubat ayında Pandora model koltuk takımı aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma oluştu. Sorunu fark edince servisi aradım, görevli geldi ve sadece belli bölümlerde sorun olduğu için “her ye...
Yeni aldığımız Bellona lucida marka koltuk takımının kumaşlarında tüylenme olmuştur. Garanti kapsamındadır. Servis çağırdık. Gelen teknik personel resim çekmekten başka bir şey yapmamıştır. Bu tür kumaşlarda tüylenme olur bahanesini uydurmuştur. Ürünlerimin değiştirilmesi talebimi kimse umursamamışt...
Yorumlar