to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024 tarihinde aldığım Bellona Larissa Koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenme oluştu. Servis yönlendirdiler. Gelen servis normal olduğunu, bir sıkıntı olmadığını söyledi. Tekrar aldığımız mağaza ile görüştük, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımızı söyledik ve tekrar servisi gönderdiler. Şimdi ise koltuklara başka bir kumaş seçip bu koltukları söküp yeniden istediğimiz bir kumaşla kaplama yapacaklarmış. Ben bu süreçte ürün tadilat olup gelene kadar mağdur olacağım ve kumaşı sökülecek, bütün malzeme çıkıp tekrar takılacak, süngeri deforme olacak. Böyle bir uygulama istemiyorum. Bu kadar yüksek fiyata aldığımız koltukta böyle bir sorun yaşayıp koltuğun ve sandalyelerin komple sökülüp tekrar kaplanmasını değil, istediğim bir kumaşla fabrikadan yeni ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yeni ürün veya para iadesinde bulunacağım.
Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
Bellona Bakırköy mağazasından 20/08/2023 tarihinde aldığımız mirana koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenmeler oluştu. Ürünleri almaya gittiğimizde bu kumaşın riskli olduğunu olduğunu kendilerine söylediğimiz halde 2 yıl garanti verdiler asla böyle bir şeyin olmayacağının garantisini verdiler. Ürünl...
Yorumlar (6)