Beş Saat Geciken Teslimat Ve Para Üstü Vermeyen Personel

Uzun süredir İstanbul Esenyurt bölgesinde hizmet veren Hayat Su bayisinden düzenli olarak damacana su siparişi veriyorum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu hizmetten hiç memnun değilim. 13.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde verdiğim damacana su siparişi yaklaşık 5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Yaz sıcağında suya acil ihtiyacım varken bu kadar rahat ve umursamaz bir hizmet anlayışı kabul edilemez.

Teslimatı getiren görevli para üstünü vermeye bile tenezzül etmedi. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor. Daha önce de siparişlerim çok geç geldiği için bayiyi arayıp şikayette bulunmuştum ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorunlar aynen devam ediyor.

Hem teslimatların sürekli bu kadar geç gelmesi hem de çalışanların bu ilgisiz ve saygısız tavrı yüzünden Hayat Su’nun bu bayisinden hiç memnun değilim ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Siparişlerin makul bir süre içinde, zamanında getirilmesini ve teslimat personelinin para üstü konusunda dikkatli ve özenli davranmasını, çalışanlarla ilgili de gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.