Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Minder Görünmüyor

Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine

Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine

Bellamaison’dan jelly metal kapaklı 3’lü kavanoz seti (290 CC) siparişi verdim. Bu siparişte toplamda 6 kavanoz gelmesi ...gerekirken, kargo elime geçtiğinde sadece 4 kavanoz gönderildiğini gördüm, 2 kavanoz eksik çıktı. Siparişi 16.01.2026 tarihinde teslim aldım, sipariş numaram BM1000384651’dir. Eks

Bella Maison isimli firmanın internet sitesi üzerinden 23 Ocak Cuma günü Ganos Orta Sehpa Bej (80X120X40 cm) ürününü sip...ariş verdim. Sipariş numaram BM1000406128, adım H** İ** T**. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandım ve teslimat adresime Hepsijet XL nakliyesi olmadığı, mer
"Teşekkür ediyorum Bella Maison ailesine problemim çözüldü."
Nisan 2024’te Bella Maison’un Hepsiburada mağazasından 12’li antrasit kadeh... ve meşrubat takımı satın aldım. Ürünün kullanım talimatında bulaşık makine

Bella Maison’un online web sitesi üzerinden 28 Ocak 2025 tarihinde 2’li set halinde 3 adet, toplamda 6 adet çerçeve sipa...rişi verdim. Siparişim 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Diğerlerinde sorun olmadığı için yalnızca kırık olan ürün için değişim ta


"Temsilciye sonsuz teşekkürler memnuniyete çözümledi hediye ürün de gönderdi bella kalitesi bir başka 💖"

Bella Maison'dan BM1000379020 sipariş numarasıyla Julia yemek takımını kayınvalideme hediye olarak aldım. Bir adet servi...s tabağı kırık geldi. Firma, bu tabağı temin edebileceklerini ve kırık olarak talep oluşturup tekrar kargo çıkışı yapabileceklerini belirttiler. 19 Ocak itibarıyla, yani yaklaşık ü

Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar ...Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari





01.02.2026’da Bella Maison’un internet sitesinden BM1000424797 numaralı siparişimle Triplo 3 Başlıklı Lambader Siyah (52...X172 cm) satın aldım. Ürün 03.02.2026’da DHL E-com kargo ile teslim edildi. Paketi aynı gün açtığımda kutudan ürüne ait olmayan bir altlık çıktığını ve lambaderin iki başlığının ek

"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanımla görüşmem sonrası kırık ürünlerin değişimi sağlandı. Teşekkürler."
19.01.2026 tarihinde Bella Maison'dan (Sipariş No:BM1000397461) yüklü bir a...lışveriş yaptım. Ancak gelen siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün

Yaklaşık 16 yıldır yoğun şekilde online alışveriş yapan biriyim, ancak bella maison kadar düzensiz ve tutarsız ve rezil ...işleyen bir sistemle ilk kez karşılaşıyorum. 6 Ocak’ta lambader siparişi verdim. BM1000398463 numaralı bu siparişim, bugün itibarıyla 4. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hâlâ elime u

17 Aralık tarihinde Bella Maison’un online mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan Zeryth Cam Aba...jur Füme-Kahverengi (28X18 cm) ürün kodu 8681790187403 olan ürünüm teslim edilmedi, sadece diğer ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram BM1000308494’tür. Yaşadığım sorunla ilgili de

"Kargom tarafıma ulaştı. İlginiz için teşekkür ederim."
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 6 Ocak’ta bir adet lambader siparişi v...erdim. Bugün 30 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın ürü
23 Aralık tarihinden bu yana Bella Maison online mağazadan vermiş olduğum BM1000326403 numaralı siparişim sistemde hâlâ ...“hazırlanıyor” olarak görünmekte. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. Sipariş bedeli olan
"Şikayetimi DHL kargo için yapmak isterken, Bella Maison'dan kaynaklı gibi algıladı sistem. Bella Maison'dan Betül hanım konu anlatımı hakkında tarafıma ulaştı. Teşekkürler 🙏"
Şikayet edilen firma DHL e‑commerce Bella Maison üzerinden yaptığım alışve...rişe ait BM1000405456 numaralı siparişimi iade etmek için, anlaşmalı kargo
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Bella Maison online mağazasından toplam 5 parça ürün sip...ariş ettim. Bu siparişte 2 adet saksı ve 2 adet hasır kapaklı sepet bulunuy

Bella maison’dan 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 17.719 TL ödeyerek bella maison Allure yeşil dresuar satın aldı...m. Siparişi BM1000220291 numarasıyla oluşturdum. Ürünün kargo süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen dresuar ancak 5. Haftada, 26 Aralık’ta teslim edildi. Geç teslimata rağm



"Geç de olsa sipariş teslim edildi teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Bella Maison’dan bir adet nevresim seti siparişi verdim. ...Sipariş numaram BM1000400779’dur. Siparişim sistemde ilk günden bu yana sad

26 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000336912 numaralı siparişimle bir halı satın aldım. Aradan... bunca zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmemektedir. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne

"Sorunum çözüldü"
Bella Maison’dan online olarak verdiğim #BM1000343878 numaralı siparişim 3 ...haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılması hoş bir davranış. B*** hanım gayet anlayışlı ve çözüm odaklı konuştu. Ayrıca hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünle ilgili sıkıntım halen çözülmedi maalesef süreç çok yavaş işliyor. Süreç sonunda olumlu bir dönüş bekliyorum"
28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867... numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişime

"Yaşanan tüm aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda eksik olan ürünün doğru şekilde tarafıma ulaştırılmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Süreç benim için oldukça uzun ve yorucu olsa da, son aşamada çözüm sağlanmış olmasını memnuniyetle karşılıyorum. İlerleyen dönemlerde benzer durumların yaşanmaması adına süreçlerinizi gözden geçirmenizi temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
21 Aralık Pazar günü Bellamaison internet sitesi üzerinden dört beş adet av...ize siparişi verdim. Bu siparişlerimden bir avizeden 3 adet söyledim ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29