5
Çözüldü
Eksik Ürün Kargosunda 15 Gün Süren Bekleme
27 Mart 21:27242
2 adet ürün satın aldım, ambalajdan 1 adet çıktı. Anında firmayı aradım bil...gilendirdim. Yaklaşık 15 günden beri hala konunun inceleme aşamasında olduğ
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison kargo
628 şikayet
5
Çözüldü
Kırık Avize Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zor İade Süreci
26 Mart 19:39567
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi, Geri Ödeme Ve Fiyat Artışı Şikayeti
25 Mart 15:03394
Firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Joli Kilim Naturel ...120 X 180 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gö
5
Çözüldü
Kırık Bardakların Tedarik Edilmemesi Ve İade Talebi
25 Mart 15:03444
"Bella Maison ekibi, hızlı ve olumlu yanıtınız için teşekkür ederim. Kırık bardakların ve hediye gönderiminiz sorunumun çözülmesinde yeterli oldu. İyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
Kırık Gelen Gaz Lambası Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
20 Mart 20:22431
"Değişim yapıldı, teşekkür ederim."
+4
5
Çözüldü
Faturası Kesildiği İçin İptal Edilemeyen Gecikmiş Sipariş
19 Mart 15:48449
"Ücret iadesi ve hediye için teşekkür ederim. Tabi bunlar daha elime ulaşmadı. Elime ulaşacaktır umarım"
Bella Maison'dan 19 şubatta sipariş ettiğim nevresim seti, bayağı gecikince... müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı efendim dedi, ben ileteceğ
4
Çözüldü
Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
17 Mart 11:30577
"Ücret iadem yapıldı ve hediye gönderimi yapılmış. Kısa sürede sorun çözüldü. Geri dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaral...ı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde
5
Çözüldü
16 Mart 17:26127
"Teşekkürler"
Tuğbagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bella Maison'dan 7 Hafta Gecikme Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
11 Mart 21:31702
"Burçin hanım problemi hızla çözüme kavuşurdu çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
1,5 Aylık Gecikme Sonrası Siparişin Acilen Kargoya Verilmesi Gerekiyor
11 Mart 12:22481
"Şikayet var sitesine yazdığım gün problem çözüldü bilseydim daha önce yazardım 😅"
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen 50 Parça Yemek Takımı İçin Acil Gönderim Veya Tam İade
10 Mart 09:06688
02.03.2026 tarihinde Bella Maison üzerinden 50 parça yemek takımı siparişi ...verdim. Sipariş numaram BM1000487443 olup, ürün için kredi kartıyla yaklaşı
5
Çözüldü
Masa Ve Sandalye Takımı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunları
9 Mart 21:09434
"Gecikme oldu ama ürünümü teslim aldım telefi etmek için gösterdikleri çaba göz ardı edilemez teşekkür ederim."
1
Demontaj Bilgisi Olmadan Gelen Ürün Ve Eksik Montaj Kılavuzu İle Yaşanan Mağduriyet
4 Mart 17:06656
Bella Maison firmasından 07 Şubat 2026 tarihinde 4 adet sipariş verdim. Ürün teslimatında gecikme oldu. Ürünlerim 25 Şub...at tarihinde teslim edildi. Siparişlerim arasında olan 3'lü zigon sehpa kutu ile demonte şeklinde geldi. Online siparişte bu ürünlerin iç içe geçmiş fotoğrafı ile sunumu mevcut. Hi
+2
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Dönüş Yok
1 Mart 11:46683
20 Şubat Cuma günü saat 21.01’de Bella Maison sitesinden Piper Smith başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Doğru si...pariş numaram BM1000464257’dir ve bu ürün için 2.679,99 TL ödeme yaptım. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Site üze
Kırık Tatlı Tabakası İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Değişim Talebi
28 Şubat 10:00933
Bella Maison’dan 27 Ocak tarihinde 50 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında 1 adet tatlı tabağının kı...rık olduğunu gördüm. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçtim ve kırık tabak için yenisinin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen kırık tabak hâlâ gön
5
Çözüldü
Kırık 360 CC Kadeh Ve Talep Formu Hatası
27 Şubat 23:15490
"Arayan arkadaş oldukça kibardı, çok teşekkür ederim"
1
Açıklamasız İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Şubat 22:33647
20 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesinden lambader siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünün kargoya verildi...ğine dair, ardından da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan ürünümün satıcıya iade edildiği bilgisi geldi. Durumu öğrenmek için Bella
Eksik Tuzluklar İçin Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 22:20452
Bella Maison mağazasından Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10251686914 numaralı siparişim iki gün önce teslim edildi. K...argoyu açıp kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan tuzlukların kolinin içinden çıkmadığını fark ettim, ürünler eksik gönderilmiş. Durumu Trendyol üzerinden defalarca iletmeme rağ
5
Çözüldü
Eksik Lambader Başlığı Ve Zorunlu WhatsApp Veri Paylaşımı
26 Şubat 14:36670
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
25 Şubat 15:57699
"Memnun kaldım her şeyden. Teşekkür ederim"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği Nedeniyle Hemen İade
25 Şubat 15:37596
"Çözüm için teşekkürler."
Bella Maison internet mağazasından 24.12.2025 tarihinde 8239,99 TL tutarınd...a, kredi kartı ile ödeme yaparak BM1000332106 numaralı siparişi oluşturdum.
İlk Yıkamada Dikişleri Sökülen Bella Maison Dekoratif Yastık İçin İade Reddi
25 Şubat 11:44423
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından “Bianca dolgulu dekoratif yastık krem” ürünü satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez yıkamama rağmen dikişleri söküldü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak B
1
Bellamaison Siparişindeki Avize Üç Ay Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24 Şubat 16:16640
29 Aralık 2025 tarihinde Bellamaison üzerinden BM1000345732 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 18.479 TL tutarında ü...rün satın aldım. Ürünlerin büyük kısmı bana aralıklı olarak, yaklaşık bir ay içinde teslim edildi; ancak siparişimde yer alan “Merida 8'li Avize Siyah (65 × 94 cm) (1 adet)” isimli
5
Çözüldü
Kırık Porselen Takım Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
24 Şubat 15:23886
"20 gün sürdü ama sorunum çözüldü yanına da hediye ürün gönderdiler özür niyetinde. İlgileri için teşekkür ederim"
+4
Marka Profili
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39