to read complaints and reviews, or file yours.Bellamaison Siparişindeki Avize Üç Ay Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
29 Aralık 2025 tarihinde Bellamaison üzerinden BM1000345732 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 18.479 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin büyük kısmı bana aralıklı olarak, yaklaşık bir ay içinde teslim edildi; ancak siparişimde yer alan “Merida 8'li Avize Siyah (65 × 94 cm) (1 adet)” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Kargo firmasıyla ilgili “araştırıyoruz” denilerek süreç uzatıldı, fakat yaklaşık üç aydır bu ürünle ilgili hiçbir somut dönüş yapılmadı. Bellamaison müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sürekli “bakıyoruz, ilgileniyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum; fakat ürün hâlâ gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Aralıktan beri beklediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok mağduriyetim devam ediyor ne ürün geldi ne de bana açıklama yapan bar
Bellamaison tam bir hayal kırıklığı çok ilgisiz şikayete de kayıtsız kaldılar avizeyi iki aydır göndermiyorlar Tüketici Hakları için başvuruda bulundum
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
