Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bella Maison iletişim

411 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü

Avize Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

25 Ocak 13:18666

"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılması hoş bir davranış. B*** hanım gayet anlayışlı ve çözüm odaklı konuştu. Ayrıca hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünle ilgili sıkıntım halen çözülmedi maalesef süreç çok yavaş işliyor. Süreç sonunda olumlu bir dönüş bekliyorum"

28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867...

5
Çözüldü
25 Ocak 00:11452

"Yaşanan tüm aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda eksik olan ürünün doğru şekilde tarafıma ulaştırılmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Süreç benim için oldukça uzun ve yorucu olsa da, son aşamada çözüm sağlanmış olmasını memnuniyetle karşılıyorum. İlerleyen dönemlerde benzer durumların yaşanmaması adına süreçlerinizi gözden geçirmenizi temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Olive Cam Kesme Tahtası Ve Spatula Eksik Gönderildi, Yanıltıcı Teslim İddiası

23 Ocak 16:48494

"Yaşanan aksaklıkların ardından süreci ciddiyetle ele alarak eksik ürünlerimi hızlıca göndermeniz, özür dilemeniz ve ayrıca nazik hediyenizle durumu telafi etmeniz beni gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetine önem veren, hatasını sahiplenen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen bir firma olduğunuzu bu süreçte göstermiş oldunuz. İlginiz, yaklaşımınız ve jestiniz için teşekkür ederim. Bu tutumunuzun markanıza duyulan güveni artırdığına inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."

18 Aralık tarihinde Bella Maison internet sitesinden mutfak ve aydınlatma k...

5
Çözüldü

Trendyol'da Bella Maison Kırık Parça Değişimi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Ocak 23:14725

"Müşteri Hizmetleri Sorumlusu arkadaşlardan aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Tedarik paketim ulaştı, hediye paketimin de depodan çıkarıldığını ve teslim edileceğini aktardılar. Çok teşekkür ediyorum ilginize."

Trendyol üzerinden Bella Maison markasından altı kişilik bir yemek takımı s...

Bella Maison Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

19 Ocak 19:29620

26 Aralık’ta Kocaeli 41 Burada AVM’deki Bella Maison mağazasından yemek takımı ve kesme bardak seti başta olmak üzere to...

1

Sipariş Edilen Avizenin Yarım Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

19 Ocak 17:27420

"24 Kasım'dan bu yana beklediğim eksik ürün Mayıs ayında nihayet teslim edildi"

24 Kasim 2025 tarihinde Bella Maison adli firmadan 2 adet avize sipariş ettim. Ancak 1 tanesi teslim edildi. 28 Kasim'da...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı Ve İletişim Eksikliği

18 Ocak 14:40517

"Kasim ayında vermiş olduğum sipariş altı aydır ulaşmadı, bu konuda defalarca kendi iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen işe yaramadı. Burada yaptığım şikayetten dolayı Bella Maison Genel Merkezinden Burçin hanım 6 Mayıs tarihinde ulaştı ve iki gün içinde çözeceğim dedi ve bugün siparişimin kargoda dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Burçin hanıma teşekkür ediyorum. Şunu da belirtmeliyim ki Bella Maison'in kendi iletişim kanalları çok kötü, bir sorun yaşadığınızda yapay zekayla uğraşıp bir muhatap bulamıyorsunuz. Bunun da firma tarafından değerlendirilmesi gerekiyor."

23 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir nevresim takımı s...

5
Çözüldü

İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

17 Ocak 15:12736

"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra arayıp paramı iade ettiklerini ayrıca hediye göndereceklerini belirttiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Bella Maison’un internet sitesi bellamaison.com üzerinden avize siparişi ve...

1

Kusurlu Ürün İadesi Sonrası Ödeme Bekleyişi Ve İletişimsizlik

17 Ocak 00:37583

16.11.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden “Piper Smith başlıklı lambader eskitme” adlı ürünü 2.599 TL ...

İki Ay Geçmesine Rağmen Söz Verilen Hediye Gönderilmedi

16 Ocak 01:29247

Bella Maison yetkililerine, Daha önce tarafınızla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrasında benimle ileti...

1

İade Edilen Avize İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

15 Ocak 19:49429

16.10.2025 tarihinde Bella Maison’dan internet bankacılığı üzerinden avize satın aldım. Ürün çalışmadığı için 04.12.2025...

1

Kırılan Tabaklar İçin Yeni Takım Gönderilmesi Talebi

10 Ocak 01:36778

Bella Maison’dan almış olduğum Stonoware yemek takımında, birkaç ay içinde tabakların içinde çatlaklar oluşmaya başladı....

Kırılan Tabaklar İçin Yeni Takım Gönderilmesi Talebi
1

Teslim Edilmemiş Lambader Ve İade Talebi

9 Ocak 11:04613

21 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden “Piper Smith Başlıklı Lambader Yeşil (25X30X155 cm) ” ürü...

Bella Maison Kargo Gecikmesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

8 Ocak 10:51344

10 Aralık’ta Bella Maison web sitesinden Ocaliptus İkili Orta Sehpa Seti siparişi verdim. Ürünün sayfasında 2-4 iş günün...

Marka Profili

Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32

Marka Karnesini Gör