"Teşekkürler"
Bella Maison iletişim
411 şikayet
Bella Maison Yanlış Lambader Gönderdi, Değişim Reddedildi
Bella Maison’dan 19 Şubat tarihinde internet üzerinden Quinn turuncu lambader siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000461...779’dur. Ürün 3 hafta sonra, 12 Mart’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine ekru eskitmeli farklı bir model gönderildi. Yaşadığım bu hata sonrasında firma ile iletişime

İlk Yıkamada Tüylenen Bella Maison Nevresim Takımı
14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison markalı pamuklu bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü sade...ce ilk kullanımımda, yıkama talimatlarına da uyarak 30–40 derecede hassas programda yıkamama rağmen nevresim takımının tüm yüzeyinde yoğun bir tüylenme oluştu. Bu durum, üründen be


1,5 Aylık Gecikme Sonrası Siparişin Acilen Kargoya Verilmesi Gerekiyor
"Şikayet var sitesine yazdığım gün problem çözüldü bilseydim daha önce yazardım 😅"

Kargoya Verilmeyen 50 Parça Yemek Takımı İçin Acil Gönderim Veya Tam İade
02.03.2026 tarihinde Bella Maison üzerinden 50 parça yemek takımı siparişi ...verdim. Sipariş numaram BM1000487443 olup, ürün için kredi kartıyla yaklaşı
Masa Ve Sandalye Takımı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunları
"Gecikme oldu ama ürünümü teslim aldım telefi etmek için gösterdikleri çaba göz ardı edilemez teşekkür ederim."
Demontaj Bilgisi Olmadan Gelen Ürün Ve Eksik Montaj Kılavuzu İle Yaşanan Mağduriyet
Bella Maison firmasından 07 Şubat 2026 tarihinde 4 adet sipariş verdim. Ürün teslimatında gecikme oldu. Ürünlerim 25 Şub...at tarihinde teslim edildi. Siparişlerim arasında olan 3'lü zigon sehpa kutu ile demonte şeklinde geldi. Online siparişte bu ürünlerin iç içe geçmiş fotoğrafı ile sunumu mevcut. Hi




Kalitesiz Banyo Seti Ve Destek Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Geçen ay Wiaport AVM içerisindeki Bella Maison mağazanızdan banyo seti de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yap...tım ve sonrasında da ara ara alışverişlerim devam etti. Dışarıda yaklaşık yüz liraya bulabileceğim bir ürün olmasına rağmen, markanıza güvendiğim için sabunluklu banyo setini daha



Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden Atlas orta sehpa ve Blake 3’lü lambader satın aldım. Bu ürünlere ait sipariş n...umaralarım BM1000381795 ve BM1000381252’dir. Ancak her iki ürün de bana kusurlu şekilde teslim edildi. Atlas orta sehpanın kenarı ezik geldi, Blake 3’lü lambaderde ise vida yerine
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Dönüş Yok
20 Şubat Cuma günü saat 21.01’de Bella Maison sitesinden Piper Smith başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Doğru si...pariş numaram BM1000464257’dir ve bu ürün için 2.679,99 TL ödeme yaptım. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Site üze
Kırık Tatlı Tabakası İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Değişim Talebi
Bella Maison’dan 27 Ocak tarihinde 50 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında 1 adet tatlı tabağının kı...rık olduğunu gördüm. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçtim ve kırık tabak için yenisinin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen kırık tabak hâlâ gön


Bella Maison Siparişim Elime Ulaşmadı!
"Çözümünüz için teşekkür ederim."
Bella Maison internet sitesinden 13 Ocak tarihinde bir banyo paspası sipari...şi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği bi
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği Nedeniyle Hemen İade
"Çözüm için teşekkürler."
Bella Maison internet mağazasından 24.12.2025 tarihinde 8239,99 TL tutarınd...a, kredi kartı ile ödeme yaparak BM1000332106 numaralı siparişi oluşturdum.
Eksik Parçalar Nedeniyle Lambader Kurulamıyor
Eşim adına Bella Maison internet sitesinden 8681790146196 sipariş kodu ile Mitro lambader eskitme modelini satın aldık. ...Ürün 16 Şubat tarihinde elimize ulaştı ancak bağlantı vidaları ve ayaklarımın tepesinde olması gereken küçük aparatlar eksik çıktı. Bu nedenle ürünü ilk etapta hiç kurulum yapamadı

Avize Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Şubat tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplamda 4 bin tl üzeri bir tutar olarak
Kırık Ve Eksik Bardaklar, Cevapsız WhatsApp Desteği Ve Bella Maison Paketi Felaketi
"Şikayet üzerine yaptığınız geri dönüş için teşekkürler."



Bella Maison Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Ürün ulaştığı için teşekkürler"
29 Ocak tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bardak seti sip...arişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime u
Bellamaison Siparişinde Eksik Gelen 2 Kavanoz İçin Çözüm Bekleniyor
Bellamaison’dan jelly metal kapaklı 3’lü kavanoz seti (290 CC) siparişi verdim. Bu siparişte toplamda 6 kavanoz gelmesi ...gerekirken, kargo elime geçtiğinde sadece 4 kavanoz gönderildiğini gördüm, 2 kavanoz eksik çıktı. Siparişi 16.01.2026 tarihinde teslim aldım, sipariş numaram BM1000384651’dir. Eks
Avizeler Yamuk Ve Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yavaş Geri Dönüş Veriyor
"Müşteri temsilcisinin hızlı çözümü ve hediye gönderimi için teşekkür ederim. Ücret iadem de yapıldı."



Çatlamış Sandalye Ayağı Ve Geciken Yanıt
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım sallanan sandalye berjerin ayağı ürünü teslim aldığım anda çatlak çıktı. Bu...nu fark eder etmez 12 Ocak tarihinde WhatsApp hattı üzerinden fotoğraflarını ileterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram BM1000351900’dür. Tarafıma 10–14 iş g

Yanlış Dressuar Teslimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar ...Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari




Bella Maison Yanlış Ve Eksik Lambader Teslimatı, Müşteri Hizmetinde Çözüm Beklemesi
01.02.2026’da Bella Maison’un internet sitesinden BM1000424797 numaralı siparişimle Triplo 3 Başlıklı Lambader Siyah (52...X172 cm) satın aldım. Ürün 03.02.2026’da DHL E-com kargo ile teslim edildi. Paketi aynı gün açtığımda kutudan ürüne ait olmayan bir altlık çıktığını ve lambaderin iki başlığının ek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
17 Aralık tarihinde Bella Maison’un online mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan Zeryth Cam Aba...jur Füme-Kahverengi (28X18 cm) ürün kodu 8681790187403 olan ürünüm teslim edilmedi, sadece diğer ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram BM1000308494’tür. Yaşadığım sorunla ilgili de
Bellamaison Mağazası'ndan Aldığım Kötü Oda Kokusu Ve Yanıltıcı Tavsiye
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Geçen ay Bursa Sur Yapı’daki Bellamaison mağazasından iki adet büyük boy od...a kokusu satın aldım. Mağazadaki görevli beyefendiye özellikle önerisini so
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32















