to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde bayramın ikinci günü, saat 13:00–17:00 arasında Bella ...Maison Kocaeli 41 AVM mağazasına internet sitesinde gördüğüm bir ürünü satı
"Değişim yapıldı, teşekkür ederim."
Bella Maison Bodrum Midtown mağazasında hediye olarak gelen ürünlerin değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Dün hediye olarak gelen pasta tabakları, bardaklar ve meyvelik setini bugün mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, hediye getiren kişi olmadan ya da
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden Atlas orta sehpa ve Blake 3’lü lambader satın aldım. Bu ürünlere ait sipariş n...umaralarım BM1000381795 ve BM1000381252’dir. Ancak her iki ürün de bana kusurlu şekilde teslim edildi. Atlas orta sehpanın kenarı ezik geldi, Blake 3’lü lambaderde ise vida yerine
Bella Maison internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde ayna satın almak istedim. Sitede açıkça “peşin fiyatına 3 taksit” ...ibaresi yer almasına rağmen ödeme adımında kart bilgilerimi girdiğimde herhangi bir taksit seçeneği çıkmadı ve ödeme peşin olarak alındı. İlk denememi Visa kartımla yaptım, taksit
Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisinin hızlı çözümü ve hediye gönderimi için teşekkür ederim. Ücret iadem de yapıldı."
"Temsilciye sonsuz teşekkürler memnuniyete çözümledi hediye ürün de gönderdi bella kalitesi bir başka 💖"
23 Aralık tarihinden bu yana Bella Maison online mağazadan vermiş olduğum BM1000326403 numaralı siparişim sistemde hâlâ ...“hazırlanıyor” olarak görünmekte. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. Sipariş bedeli olan
23 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison Kocaeli 41 AVM mağazasından, mağazada “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki adet ...havlu satın aldık. Eve geldiğimizde ürünlerden birinin tam, diğerinin ise yarım olduğunu fark ettik. Bunun üzerine, kampanya kapsamında aldığımız bu yarım havluyu mağazaya götürere
"Şikayetimi DHL kargo için yapmak isterken, Bella Maison'dan kaynaklı gibi algıladı sistem. Bella Maison'dan Betül hanım konu anlatımı hakkında tarafıma ulaştı. Teşekkürler 🙏"
Şikayet edilen firma DHL e‑commerce Bella Maison üzerinden yaptığım alışve...rişe ait BM1000405456 numaralı siparişimi iade etmek için, anlaşmalı kargo
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılması hoş bir davranış. B*** hanım gayet anlayışlı ve çözüm odaklı konuştu. Ayrıca hediyeniz için teşekkür ederim. Ürünle ilgili sıkıntım halen çözülmedi maalesef süreç çok yavaş işliyor. Süreç sonunda olumlu bir dönüş bekliyorum"
28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867... numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişime
"Ürün gönderildi."
Bella Maison’dan aldığım kahvaltı tabağı siparişim bugün elime ulaştı ancak... ürün kırık şekilde kargolanmış olarak geldi. Kutuyu açtığımda tabağın kırı
16.10.2025 tarihinde Bella Maison’dan internet bankacılığı üzerinden avize satın aldım. Ürün çalışmadığı için 04.12.2025... tarihinde iade ettim. Toplam 1.539 TL tutarındaki bu alışverişim için üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram BM1000132875. Süreci
"İade gerçekleşti ve hediye gönderimi yapıldı, teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Bella Maison internet sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum BM100...0348222 numaralı siparişimde yer alan Molena Mango Kapaklı Kavanoz Naturel
"Firma ile İletişim kurmakta problem yaşanıyor bu sorunu firma çözülmeli. Para iadesi kısa sürede yapıldı."
Bella Maison’dan almış olduğum Stonoware yemek takımında, birkaç ay içinde tabakların içinde çatlaklar oluşmaya başladı.... Durumu Bella Maison’a ilettiğimde üretim hatası olduğunu kabul ettiler. Önce tabakları göndermemi, ardından para iadesi yapacaklarını söylediler fakat ürünü aldığım dönemdeki fiya
Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden 2 Ekim 2025 tarihinde annem için “Billie 4’lü çift camlı avize eskitme” m...odelinden 2000 TL ödeyerek, BM1000108530 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı; ancak avize topunun bir parçası kırık çıktı. Bunun üzerine kırık parça t
"Şikayetim hemen değerlendirilip geri dönüş sağlandı teşekkür ederim."
Bella Maison’dan 23 Aralık 2025 tarihinde online olarak sipariş verdiğim av...ize teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram BM1000328
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
