to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Bodrum Midtown’da Hediye Değişimi Reddedildi
Bella Maison Bodrum Midtown mağazasında hediye olarak gelen ürünlerin değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün hediye olarak gelen pasta tabakları, bardaklar ve meyvelik setini bugün mağazaya giderek değiştirmek istedim.
Mağaza çalışanları, hediye getiren kişi olmadan ya da hediye çeki olmadan hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Hediye alan kişi ise alışveriş sırasında hediye değişim kartı almamış. Ürünler kullanılmamış ve kutulu olmasına rağmen, sadece bu sebeple değişim talebim kesin bir dille reddedildi.
Benim tek talebim, hediye gelen bu ürünlerin Bodrum Midtown Bella Maison mağazasında değişiminin sağlanmasıdır. Müşteri memnuniyeti kapsamında, fatura veya sistemden alışveriş kontrolü gibi başka yöntemlerle de çözüm üretilebilecekken, hiçbir esneklik tanınmamasını üzücü buluyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hediyelik ürünlerimin mağazada değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Tarafıma dönüş yapılmış ama çözüm sağlanamamıştır. Kurumsal bir firma olarak yardımcı olamamaları üzücü bir durum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
