Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Beklemede Ve Bilgilendirme Yok: Bella Maison’da 26 Günlük Mağduriyet

24 Nisan 21:28241
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Kahve fincanı yollayacağınız için 5 puan

Bella Maison’dan 30 Mart tarihinde Olivia 4’lü sandalye siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Sipariş numaram BM1000542502’dir. Firmanın iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca bilgisayar tarafından verilen otomatik yanıtlarla karşılaştım, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım.

Ürünün stok ve tedarik durumunun netleştirilerek siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileri iletilmesini talep ediyorum.

1 Destek
5 Mayıs 14:48 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

9 Haziran 16:49

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Merve
9 Haziran 19:53

Kahve fincanı yollayacağınız için 5 puan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Minder Siparişinin Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

6 Ocak 15:48247

"İkili kahve fincanı gönderilmiş teşekkürler"

1

Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Bilgi Ve Telafi Bekliyorum

22 Aralık 2025 16:27483

08.12.2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden okaliptus masa ve Olivia model 4 adet sandalye siparişi verdim....

Sipariş Teslimatı 15 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

25 Aralık 2025 18:47450

Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulu...

Teslim Edilmeyen Sandalye Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Eylül 2025 20:39848

4 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1000059948). Si...

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru