Kargo Beklemede Ve Bilgilendirme Yok: Bella Maison’da 26 Günlük Mağduriyet
Bella Maison’dan 30 Mart tarihinde Olivia 4’lü sandalye siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Sipariş numaram BM1000542502’dir. Firmanın iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca bilgisayar tarafından verilen otomatik yanıtlarla karşılaştım, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım.
Ürünün stok ve tedarik durumunun netleştirilerek siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileri iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Kahve fincanı yollayacağınız için 5 puan











