İstanbulkart Mobil Uygulamasına Girişte Hata Ve Yetersiz Yardım
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık ...4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya İstanbulkart ile giriş yapmayı dened
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık ...4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya İstanbulkart ile giriş yapmayı dened
20.02 tarihinde İstanbulkart mavi kartıma 3.308 TL tutarında aylık abonman yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesin...e rağmen abonman kartıma yüklenmedi ve kartı toplu taşımada kullanamadım. Bu durum üzerine ilgili yerlere başvuru yaptım ve tarafıma bir kayıt/talep numarası da iletildi. Ancak ar
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaramı güncelledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda, 6 aydır “girdiğin kull...anıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan ALO153'ü arayarak iletebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya
Bugün saat 09.00 civarında Tavşantepe metro istasyonundaki cihazdan uzun süredir kullandığım İstanbul Kart'ıma 1000 TL y...ükleme işlemi yaptım. Banka/kartımdan tutar çekilmesine rağmen, işlem sonrası bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kartım anonim olduğu ve üzerinde numara bulunmadığı için şu an işl
07.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma bakiye yüklemek istedi...m. Yükleme işlemini başlatıp ödeme adımına geçmeden önce ekranda “Yüklediğiniz bakiyeyi 45 gün sonra kullanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle işlem
04.03.2026 tarihinden beri iki çocuğumun öğrenci İstanbulkart abonmanlarını yükleyemiyorum. Çözüm merkezini aradığımda t...eknik arıza olduğunu, bu yüzden yükleme yapamayacağımızı söyleyip sadece “ara ara deneyin” demekle yetindiler. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ abonman yükleyemiyoruz. Mecburiy
Genç üniversiteli abonman bursum Mart ayı için hesabıma yatmadığı için, 01.03.2026–31.03.2026 dönemi İstanbulkart abonma...nımı 03.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi imkanlarımla 593 TL ödeyerek yüklemek zorunda kaldım. Kart numaram 6370 6005 2798 6521’dir. Abonman ay başında kartıma yük
12 Şubat tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden Yandex Aİ kampanyasına katılarak, belirtilen şekilde promosyon kodu...nu girdim. Kampanya şartlarında, İstanbulkart dijital Yandex Aİ kullanımından 100 TL promosyon ödülü tanımlanacağı ve bunun en geç 1 hafta içinde aktarılacağı ifade ediliyordu. Anc
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dünden beri kredi kartımla bakiye y...üklemesi yapamıyorum. Kartımda yeterli para olmasına rağmen her denememde “

Android 14 yüklü cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alı...yorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, farklı internet bağlantıları denememe ve telefonun ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu
Uzun süredir sorunsuz kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra uygulama tamamen kull...anılamaz hâle geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Yüklerken bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyo
5 Mart 2026 tarihinde saat 06.07 sıralarında İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemesi yaptım. İ...lk yükleme denememde sistem hata verdi, abonman kartta görünmedi. Bunun üzerine işlemi tekrar yaptım ve bu sefer abonman yüklendi, ancak kartımdan aynı abonman bedeli için iki kez
İstanbul Kart'ıma abonman yükledim ancak kartım algılama sorunu yaşadığı için NFC ile tanımlayamadım. Aynı şekilde durak...larda bulunan bilet noktalarından da bu özelliği aktive edemedim. İstanbulkart Avcılar şubesine gidip sorduğumda yeni başvuru yapman lazım denildi. Yeni başvuruyu yaparken de eski
4.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında İstanbulkart abonman yüklemesi yaptım. İlk işlemimde hata verdiği için işlemi t...ekrarlamak zorunda kaldım. Ancak sistem aynı abonman için benden iki kez ücret çekmiş ve toplamda 1.202 TL kartımdan tahsil edilmiştir. İstanbulkartım kendi üzerime kayıtlı. Abonm
Yaklaşık 1 ay önce adıma kayıtlı dijital İstanbulkart hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulam...ada “account blocked” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu kartı banka hesaplarımdan para yükleyerek kullanıyordum ve şu anda dijital hesabıma para yükleyemiyorum. Sorunla karşılaştıkta
16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak
TÜYAP Metrobüs Durağı’ndaki İstanbulkart dolum cihazından nakit olarak İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yaptım, ancak kar...ta 98 TL yansıdığını gördüm. Nakit yüklemede herhangi bir banka ya da aracı kurum olmamasına rağmen yaklaşık yüzde 2 oranında kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu si
İstanbulkart mobil uygulamasında dijital kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde tl yüklemesi yapamıyorum. Yükl...eme denemesi yaptığım anda “localization (account blocked) ” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şikayetleri incelediğimde birçok kullanıcının da aynı hatayı yaşadığını görüyo
28 Şubat Cumartesi günü İstanbul 500 Evler Alifuat Başgil İstasyonu’nda İst...anbulkart’ımı kullanırken kartımdan fazla çekim yapıldı ve üstelik fazla çe
BELBİM | İstanbulkart tarafından Yandex AI iş birliğiyle düzenlenen İstanbulkart kampanyasına 22.02.2026 tarihinde 8636 ...ile biten İstanbulkart’ımla, İstanbulkart uygulaması üzerinden katıldım ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 100 T
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma Sosyal Destek İstanbulkart gönderildi. Kartı getiren görevli, her ay ...kartıma 2.000 TL yükleneceğini ve bu kartı marketlerde kullanabileceğimi söyledi. Kartı aktifleştirmek için 153’ü aradığımda ise kartımı iptal ettirdiğim söylenerek, bana yeni kart
03.03.2025 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında 6344 ile biten İstanbul Kart'ıma NFC yoluyla 2000 TL bakiye / destek yükl...eme talimatı verdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyemde bu 2000 TL desteği hâlâ göremiyorum. İstanbulkart üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesini, ilgili 2000 T
İstanbulkart kullanıcısı olarak 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyip şartları ...sağlamama rağmen tam öğrenci indiriminden faydalanamıyorum ve Şubat ayının başından beri ulaşımda sürekli tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Metro, metrobüs, otobüs dahil tüm topl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99