"Teşekkür"
BELBİM | İstanbulkart İptal Etmeyüklenmeyen
35 şikayet
İstanbulkart Yüklenmedi, 103,50 TL Cebimde Kaldı
04.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Kuveyt Türk üzerinden İstanbulkart’ıma 103,50 TL yükleme yapmak istedim. İşlem... sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen İstanbul Kart'ıma bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. İstanbulkartımın son 4 hanesi 1199’dur. Yükleme esnasında ekranda “Başka bir kart y
Öğrenci Abonman İptali Ve 1 TL Kampanya İadesi Talebi
17 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Bu abonmanı bugün itibarıyl...a hiç kullanmadım. 21 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında geçerli olan 1 TL’lik abonman kampanyasından yararlanmak istediğim için mevcut abonmanımın iptal edilmesini ve ücret iadesi
İndirimli Kart Kaybı İçin Uygulanan 36 Bin TL Cezaya İtiraz
İndirimli öğrenci İstanbulkart’ımı abimin düğünü dolayısıyla yaşanan yoğunluk sırasında kaybettiğim için fark edemedim, ...sonrasında yeni kart çıkarmak amacıyla Alo 153 Çözüm Merkezi’ni aradım. Görüşme sırasında kartımın kaybolduğunu belirtip yardımcı olmalarını istedim ancak bu esnada kartıma 36.000
Süresi Dolmuş Kartımın Normal Kullanımı İçin Verilen Haksız Ceza Ve Bloke Kararı İptali Talebi
Belbim’e ait İstanbulkart anne kartımı uzun süredir kullanıyordum. Kartım benim üzerime kayıtlı ve şahsıma ait bir kartt...ır. Kartımın süresi dolduktan sonra artık indirimli ya da ücretsiz bir kart gibi değil, normal ücretli bir AKBİL gibi para yükleyerek kullanmaya devam ettim. 8 Mart 2026 tarihinden
İptal Talebim Görmezden Gelindi, 278 TL Ücret İadesi Bekliyorum
10 Eylül Perşembe günü saat 23:19’da öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvurunun alındığına dair “Ödeme İşlemi Bil...dirimi” başlıklı e-posta da tarafıma ulaştı. Aynı gün saat 23:27’de 3506505953 numaralı İstanbulkart başvurumun iptal edilmesi ve ödediğim ücretin iadesi için cozummerkezi adresine
İBB Anne Kartı Kaybı Sonrası Talep Edilen 36.420 TL Ücretine İtiraz
İBB anne kartım fiziksel olarak kayboldu ve kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen arayarak kartı iptal ettirdim. Buna rağ...men yeni kart başvurusu yapmak istediğimde karşıma kart bedeli adı altında 36.420 TL gibi fahiş bir tutar ve ayrıca kargo ücreti çıktığını gördüm. Daha önce kartım bir kez daha kay
Kaybolan İstanbulkartımın Usulsüz Kullanımıyla Kesilen 36.000 TL Cezaya İtiraz
Tarafıma ait, adıma kayıtlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart bir süre önce kaybolmuştur. Eylül 2023 tarihinde kayıp başvu...rusu yaptığım sırada, kartımın benim dışımda üçüncü kişiler tarafından usulsüz şekilde kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma çok yüksek tutarda ceza yansıtıldığını öğrendim. Yakla
Yanlışlıkla Yüklenen 653 TL’lik Öğrenci Abonmanı İptali Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde saat 22.00 civarında yanlışlıkla 653 TL tutarında öğrenci a...bonmanı yüklemesi gerçekleştirdim. Yüklediğim bu abonmanı hiçbir şekilde kullanmadım. İşlemin hemen ardından durumu düzeltmek için İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak m
İstanbulkart Üzerine Yükleme Başarısız, Çekilen 310,50 TL İade Edilmesi Gerekiyor
25.08.2026 tarihinde saat 19.32 civarında İstanbulkart’ıma Belbim makinesi üzerinden kredi kartımla 310,50 TL yükleme iş...lemi yaptım. İşlem sırasında makinede “işlem iptal” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi, ancak kredi kartımdan tutarın çekildiğini gördüm, hâlâ provizyonda görünüyor ve İstanbul
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartından Çekilen 100 TL İstanbulkart’a Yüklenmedi
24.08.2026 tarihinde saat 14:16 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeğenimin İstanbulkart’ına kredi kartı...mla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, İstanbulkart’a bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak yetkili tarafla görüştüğümde işlem için ne
Kaybolan Öğrenci Kartı İçin Haksız 3.600 TL Ceza İptali Talebi
Çocuğumun İstanbul öğrenci kartını 21.08.2026 tarihinde kaybettiğini fark ettik ve aynı gün gece 00.00 civarında 153’ü a...rayarak kartı iptal ettirmek istedik. Görüşme sırasında, kartın bizim bilgimiz dışında kullanıldığını ve bu nedenle 3.600 TL gibi çok yüksek bir ceza yansıtıldığını öğrendik. Kart
İBB Anne Kartıma Haksız 3.600 TL Borç Yüklenmesi
İBB Anne Kartımı kaybettiğimin farkında değildim, kartı kullanmak istediğimde cüzdanımı kontrol ettiğimde kartımı bulama...yınca aynı gün Alo 153 hattını aradım. Kartımın iptal edilip yeni kart başvurusu yapmak istediğimi ilettiğimde, kartımın ihlal sonucu başkası tarafından kullanıldığını ve adıma 3.6
Kayıp Engelli İstanbulkartımın Kullanımı Sonrası Haksız Ceza
Engelli İstanbulkart'ımı yaklaşık iki yıl önce kaybettim ve kartı kaybettiğim gün 153’ü arayarak hem kayıp bildiriminde ...bulundum hem de kartın iptal edilmesini istedim. Buna rağmen kartımın benden sonra başkası tarafından kullanıldığını ve bu yüzden tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. Bugün İsta
Kaybolan Öğrenci Kartıma Yapılan Usulsüz Kullanım Cezası İptali Talebi
17.07.2026 tarihinde kaybolan İstanbulkart öğrenci kartıyla ilgili olarak, haberim ve rızam olmadan yapılan usulsüz kull...anım nedeniyle tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartımın kaybolduğunu fark ettikten yaklaşık 3–4 saat sonra hemen arayıp kartı iptal ettirmek istedim; ancak bu süre içinde us
Kayıp İstanbulkartımda Usulsüz Kullanım Ücretinin İptali Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 19.21’de telefonuma “usulsüz kullanımdan kartınız iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim geld...i. Bu mesaj üzerine İstanbulkart’ımı kontrol ettiğimde, öğrenci kartımı otobüste düşürmüş olduğumu ve kaybolduğunu o anda fark ettim. Hemen 153’ü arayarak durumu bildirmek istedim
Ücretsiz Öğrenci Ulaşım Desteği Kaçırıldı, 601 TL Abonman Ücreti Geri Ödeme Talebi
İstanbulkart’ıma 1 Haziran günü saat 14.00 civarında kartla ödeme yaparak 601 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Anc...ak daha sonra ücretsiz öğrenci ulaşım desteği olduğunu fark ettim ve şu anda hesabımda hem mevcut bir abonmanım hem de “bekleyen abonman talimatı” görünmesine rağmen bu abonman ücr
Yanlış Abonman Yüklemesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla ab...onman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizme
İstanbulkart Öğrenci Kartıma Kesilen Usulsüz Kullanım Cezasının İptali
Ben R**** C****, İstanbulkart öğrenci kartımı 13.04.2026 tarihinde kendim kullanmama rağmen, 14.04.2026 tarihinde kartım...a usulsüz kullanım cezası kesildiğini sonradan yaptığım sorgulama sonucunda öğrendim. Ancak ilgili kullanım benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, kartım bu kısa süre içi
İstanbul Kart’ta Bekleyen Bakiye Talimatının İptali Ve İadesi Talebi
Adıma kayıtlı İstanbul Kart'ıma 09.04.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden 150 TL yükleme talimatı verdim. Yü...klediğim tutar uzun süredir kartta “bekleyen bakiye” olarak görünüyor. Kartımı birkaç haftadır bulamadığım için bu bekleyen talimatın iptalini ve tutarın iadesini ya da başka bir İ
Kayıp Anne Kartıma Kesilen Haksız Ceza Ve İptal Talebi
İstanbul Anne Kartımı birkaç ay önce bebeğimle dışarıdayken düşürdüm, kartı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün 153’ü ...arayarak durumu bildirdim. Kartı benim dışımda birinin kullandığını ve bu kullanım nedeniyle yaklaşık 2.750 TL civarında ceza çıkarıldığını sonradan öğrendim. Kartımı kaybettiğimi
İstanbulkartımda İptal Sonrası 3000 TL İzinsiz Kullanım
Belbim’e bağlı İstanbulkart'ımı 05.02 tarihinde kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık 30 dakika içinde iptal işlemini g...erçekleştirdim. Buna rağmen, kartım üzerinden benim bilgim ve rızam olmadan usulsüz kullanım yapılmış ve bugün Belbim merkezine gittiğimde tarafıma neredeyse 3.000 TL tutarında bir
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















