BELBİM | İstanbulkart usulsüz

İstanbul’da Esenler’de yaşayan, üç çocuk annesi bir vatandaşım ve İstanbul Anne Kartımı yalnızca kendim kullanıyorum. Eş...im toplu taşımayı çok sık kullanmadığı için kartlara da hakim değil. 19 Eylül tarihinde Aksaray metro istasyonunda, eşim kartları karıştırıp benim Anne Kartımı kendi kartı sanarak ...

İstanbulkart’ımı dün akşam eve gelirken düşürdüm, her yerde aramama rağmen bulamadım. Bu sabah saat 09.23’te 153’ü araya...rak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüşmede bana kartın sabah 09.00’da usulsüz kullanıldığını ve ceza yazıldığını söylediler. Ben kartımı kaybetmiş, mağdur durumda bir vatandaşk...

İstanbul’da öğrenci olarak eğitim görüyorum ve ulaşımımı öğrenci İstanbulkart ile sağlıyorum. Geçtiğimiz gün sabah saat ...09.00 civarında Marmaray’da kartımı düşürdüm, kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün saat 15.00 gibi 153’ü arayarak bildirdim ve kartın iptal edilmesini istedim. Buna rağmen sistem...

01.11.2026 tarihinde İncirli Metro istasyonunda turnikelerden geçiş sırasında büyük kızım, dalgınlıkla kendi öğrenci kar...tı yerine küçük kızımın öğrenci İstanbulkart'ını okuttu. Aynı aileye ait, ikisi de öğrenci olan çocuklarımın kartları karıştığı için görevliler tarafından usulsüz kullanım olarak d...

Bugün saat 21.00 civarında ıstanbulkrt göndericisinden, kimlik numarama ait İstanbulkart ile şüpheli geçiş yapıldığına d...air bir SMS aldım. Oysa söz konusu İstanbulkart tamamen bana ait kişisel kartım ve hiçbir şekilde usulsüz veya üçüncü kişilerce kullanım söz konusu değildir. Uyarıdan önce kartımı...

B***** A* Ş*’ye ait öğrenci İstanbulkartımın kaybı sonrasında tarafıma yansıtılan usulsüz kullanım bedeli ve kart hakkım...ın kısıtlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. N**** D***** adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart'ımı 02.11.2026 tarihinde kaybettiğimi akşam saatlerinde fark e...

Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili bugün saat 08.22 civarında telefonuma “kimlik numaranıza ait İstanbulkart ile şüpheli... geçiş yapılmıştır” içerikli bir SMS geldi. Ancak bu mesaj geldiği sırada iş yerindeydim ve İstanbulkartım da yanımdaydı, o saatte kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bu nedenle bir...

İstanbulkart başvurusu sırasında hesabımda çok yüksek tutarlı, nedenini anlayamadığım bir ceza ile karşılaştım. Yaklaşık... altı gün önce İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeni bir öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, işlemimi tamamlayabilmem için 37.000 TL tutarında bir ceza/borç ödemem g...

Belbim A. Ş. tarafından Kadıköy M4 metro durağında yaptığım bir metro yolculuğu sırasında, tamamen haksız olduğunu düşün...düğüm şekilde 3.768 TL tutarında “usulsüz kullanım” cezası uygulanmış ve indirimli öğrenci İstanbulkartım bloke edilmiştir. Olayın tam tarih ve saatini net olarak hatırlayamıyorum ...

İstanbul Anne Kart’ımı bugün kaybettim. Hafta sonu olduğu için kartımı hemen iptal edebileceğim bir yer, çağrı merkezi, ...uygulama ya da benzeri bir kanal bulamıyorum. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de kartın başkası tarafından kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Hafta sonu da ulaşılabilen, ka...

153 Çözüm Merkezi'ne daha önce yaptığım itiraza rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. 5 aydır, yani 153 gündür mağduriye...timin giderilmesini bekliyorum ve ulaşım kartımı kullanamıyorum. Amacım şikayet oluşturmak değil, haklı talebimin ve yaşadığım sorunun incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulma...

İstanbulkart öğrenci kartımı her gün okula gidip gelmek için düzenli olarak kullanıyorum. 10.10.2026 tarihinde ise ilk d...efa ablam kartımı benden alarak Kısıklı Metro İstasyonu’nda metroya bindi ve o sırada kartım başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle iptal edilerek 4.000 TL ceza kesildi. Bu ...

İstanbulkart öğrenci kartımı 26 Temmuz’da kaybettim. 27 Temmuz’da hemen çağrı merkezini arayarak kartımı kaybettiğimi, a...rtık yanımda olmadığını ve başkası tarafından kullanılabileceğini belirttim. Buna rağmen, kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu kullanımın ikinci kez “usulsüz kullanım” ol...

16 Ekim 2026 tarihinde, yaklaşık saat 18.00 civarında, 36‑AS hattında, Sefaköy Merkez durağında, kendi adıma kayıtlı ola...n İstanbulkart'ımı kendim kullanmama rağmen, otobüs şoförü benimle hiçbir şekilde muhatap olmadan panelden kartımı usulsüz kullanım olarak işaretledi. O sırada kartımda aylık abonm...

Ben bir sağlık çalışanıyım ve yaklaşık 5 yıl önce İstanbulkart’ım sağlık çalışan kartı olarak tanımlıydı. Pandemi dönemi...nden sonra bu kartı zaten kullanmadığım için resmi olarak kapattırmıştım. Aradan yıllar geçtikten sonra bugün, kapalı olduğunu bildiğim ve benim tarafımdan kullanılmayan bu kart üz...

Uzun süredir İstanbulkart’ımı ücretsiz kart statüsünde kullanan bir polis memuruyum. Sabah işe giderken kartımı kullandı...m, ancak iş çıkışı otobüse bineceğim sırada kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Kartımı kaybettiğimi o anda anladım ve hemen 153 çağrı merkezini aradım. Görüşmede, kartımın us...

26.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde İstanbulkart'ımı metrobüse binmek için kullandım, gün içinde ise kartımı kaybetti...ğimi ya da kartın elimden çıktığını akşam saat 18.00 civarında fark ettim. Hemen ardından İstanbulkart mobil uygulamasına girerek kullanım geçmişimi kontrol ettiğimde, son işlemin ...

İstanbul öğrenci kartı kullanan çocuğumun kartı, usulsüz kullanım gerekçesiyle ikinci kez kapatıldı. En son geçen yıl şu...bat ayında bu işlem yapıldı ve 153’ü aradığımda kartı yeniden çıkarabilmemiz için bize kullanılan bakiyenin 10 katı kadar para cezası ödememiz gerektiği söylendi. Ancak net bir ra...

Anne kartı olarak kullandığım İstanbulkart’ım için 26.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ıstanbulkrt tarafından “kim...lik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartın kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli alınacağı” içerikli bir SMS al...

Belbim’e kayıtlı fiziki İstanbulkart’ım kaybolduktan kısa süre sonra kartımın usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi...ğini öğrendim. Kartımda abonmanım yüklüydü ve sabah saatlerinde kartımı iptal ettirmek için uygulamaya girmeye çalıştığımda giriş yapamadım, bu nedenle ne hareket dökümüne ne de ka...

Belbim İstanbulkart sisteminde yer alan öğrenci kartlarıyla ilgili yaşadığımız bir konuda destek talep ediyorum. M******... ö. Ve E*** ö.’nün velisi olarak, her iki çocuğumun da aktif öğrenci olduğunu ve İstanbulkart öğrenci tarifesinden yararlandıklarını belirtmek isterim. 20.10.2026 tarihinde akşam ...

İstanbulkart anne kartımı bugün metrodan bebek arabasıyla inerken kaybettim. Çantama baktığımda kartımın yerinde olmadığ...ını fark eder etmez hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Telefonda bana, kartımın bu süre içinde usulsüz kullanıldığını ve tarafıma 36.000 TL ceza yazıldığını söyle...