Kayıp Anne Kartım İçin Hafta Sonu Hızlı İptal Sistemi Talebi
İstanbul Anne Kart’ımı bugün kaybettim. Hafta sonu olduğu için kartımı hemen iptal edebileceğim bir yer, çağrı merkezi, uygulama ya da benzeri bir kanal bulamıyorum. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de kartın başkası tarafından kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum.
Hafta sonu da ulaşılabilen, kayıp kartlar için hızlı iptal imkanı sağlayan bir sistem oluşturulmasını ve kartımın en kısa sürede iptal edilerek olası usulsüz kullanımlara karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mihrimah Ş. Kayıp kart işleminizi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilir veya Alo Çözüm Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim kanallarımıza ve detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi







