BELBİM | İstanbulkart sorun

Kişisel İstanbulkart’ımı yeni telefonuma tanımlamak istediğimde uzun süredir “cihaz eşleşme hatası” alıyorum ve bu neden...le yaklaşık 2-3 aydır İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya hiç giremediğim için kartımla ilgili işlemlerimi dijital olarak takip edemiyorum. S...

İstanbulkart öğrenci kartım için belge yükleme işlemini tamamlamak istiyorum ancak iki gündür sisteme giriş yaparken sor...un yaşıyorum. Sistem benden telefonuma gelen OTP kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde OTP kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, belgelerimi yükleye...

Belbim üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak isterken hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denemem...e rağmen sürekli “geçersiz istek” hatası alıyorum. Yaklaşık 3‑4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Herhangi bir ödeme...

Bugün kaybettiğim İstanbulkart'ımı uygulamaya ekleyerek hem içindeki bakiyeyi aktarmak hem de kartı iptal etmek istedim.... Ancak kartın seri numarasını bilmediğim için önce kartı yanlışlıkla başkasına ait olarak ekledim ve bu şekilde seri numarasını gördüm. Daha sonra kartı normal şekilde kendi üzerim...

İstanbulkart/Belbim üzerinden kullandığım fiziksel öğrenci İstanbulkartım için yaklaşık bir aydır abonman vizeleme sorun...u yaşıyorum. E-Devlet ve ilgili sistemlerde öğrenciliğim aktif görünmesine rağmen, abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizel...

18.02.2026 tarihinde saat 06.40 civarında başlayan ve yaklaşık 07.20’ye kadar süren bir saatlik süreçte İstanbulkart cih...az eşleştirmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. 153 çağrı merkezini arayarak yönlendirmeler doğrultusunda sürekli SMS ile gelen doğrulama kodlarını girdim, ancak sistem her...

İstanbulkart uygulamasında ilan edilen kampanyaya göre Ocak ayında yapılan dijital platform harcamalarının %40’ının harc...amadan 15 gün sonra iade edileceği belirtilmişti. 15.01.2026 tarihinde 159,99 TL tutarındaki Youtube.com Premium ödememi son dört hanesi 3180 olan Sanal İstanbulkart’ım ile gerçekl...

17 Şubat tarihinde saat 13.00 ile 17.00 arasında tam İstanbulkartıma önce otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Kartı ...takıp para yükleme işlemini tamamladığım halde, turnikeden geçtiğimde bakiyemin hiç artmadığını fark ettim. Buna rağmen banka hesabımdan 200 TL çekilmiş olarak görünüyordu. Ardınd...

Kişiselleştirilmiş İstanbul öğrenci kartıma iki gündür abonman yükleyemiyorum. İstanbul Senin uygulamasından işlem yapma...k istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Halen öğrenci iseniz vizeleme işlemini gerçekleştiriniz.” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun üzerine gişeye gittiğimde sistemde öğ...

E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vize...leme işlemi yapamıyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması başta olmak üzere, tüm dijital kanalları denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartıma abonm...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyor, bakiyemi g...

Açıköğretim lisesi öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkartım 01.01.2026 tarihinden beri tam tarife ücreti kesiyor. Uygulama... üzerinden kartıma tıkladığımda vizeleme ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor, bu nedenle öğrenci hakkımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için internetten ve uygulamadan defalarca den...

15.02.2026 tarihinden beri kişisel İstanbulkartımın (son 4 hanesi 6398) vizeleme işlemini hiçbir kanaldan gerçekleştirem...iyorum. Gerek gişelerden, gerek İstanbulkart otomatlarından, gerek mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen sistemde vizeleme butonu hiç görünmüyor ve bu nedenle...

Oğluma öğrenci İstanbulkart çıkarmak için bugün hem İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzeri...nden başvuru yapmaya çalıştım. Kendi İstanbulkart Mobil hesabıma girip oğlumun T.C. kimlik numarasını girdiğimde sistem “Bu karta başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şe...

15.02.2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya ba...şladım. O günden bu yana uygulamaya her giriş denememde “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken kul...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri NFC özelliğini kullanmak istediğim her seferinde “hsm serv...is hatası” alıyorum. Kartı aldığım günden bu yana bu sorun hiç düzelmedi ve uygulamanın NFC fonksiyonunu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaptığımd...

Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite... okuyorum ve öğrenci kaydım aktif bir şekilde devam ettiği halde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme seçeneği hiç çı...

Uzun süredir Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onayıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama kimlik kartımızı ok...umuyor ve bu nedenle yaklaşık 1 yıldır hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte yaşadığım soruna dair bir dönüş de alamadım ve mobil uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyo...

Aktif olarak Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve öğrenciliğim sistemde güncel görünmesine rağmen İstanbulkart'ımda viz...eleme hakkım olmadığı, güncelleme yapamayacağım şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımı öğrenci kartı olarak kullanamıyor ve 4–5 gündür seyahatlerimde tam ücret ödemek zorunda ...

Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde benden cihaz eşleştirmesi yapmam istend...i ve bunun için 153’ü aramam gerektiği söylendi. Birkaç gündür 153’ü aramama rağmen ya hatta hiç ulaşamıyorum ya da çok uzun süre bekletilip yanlış birimlere aktarılıyorum, sorunum...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ancak uygulam...ada vizeleme seçeneği hiç görünmediği için öğrenci abonman işlemi yapamıyor...

11.02.2026 tarihinde İstanbulkart uygulamasından dijital kartıma 100 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem sıra...sında hata verdi uyarısı aldım ve bakiyem hiçbir şekilde güncellenmedi, yükleme gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan bu tutar kesildi; işlem dekontu ve banka hareketlerimde görünm...