BELBİM | İstanbulkart onaylı hesaba geçme

İBB Genç Üniversiteli kapsamında tanımlanan öğrenci abonman desteğim 28.02.2026 tarihinden beri kartıma yüklenmiyor. Sistemden hakkı kazandım ancak abonmanım hâlâ tanımlanmadığı için İstanbulkart'ımı abonmanlı şekilde kullanamıyorum. Telefonuma “Sevgili İBB Genç Üniversiteli, abonman yüklemenin ger...

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesap açmak için kimlik doğrulama işlemini saatlerdir yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekerken ekrandaki yeşil çizgi sürekli gidip geliyor fakat işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, herhangi bir hata ya da “başarısız” uyarısı da almıyorum. Bu n...

Belbim’e bağlı İstanbulkart uygulamasını kullanırken hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim sürekli olarak onaylı hesap talebiyle karşılaşıyorum. Uygulamada basit bir kart dolumu ya da işlem yapabilmek için benden kimlik belgesi ve onaylı ikametgah adresi istenmesi beni rahatsız ediyor. Oturduğum s...

Kimlik kartımın NFC özelliği çalışmadığı için İstanbul Kart uygulaması üzerinden onaylı hesaba geçiş sağlayamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebiliriz? Ek doğrulama yöntemleri mevcut mu? Müşteri hizmetleri ile ya da e devlet üzerinden çözüm almam mümkün mü?

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak isterken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimlik kartımı okutarak onaylı hesaba geçmek için gerekli adımları eksiksiz yapmama rağmen ekranda “Onay başvurunuz iptal edildi, kimlik kartını tekrar okutarak onaylı hesaba geçmeyi deneyebilirs...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki onaylı hesap özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimde kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor; ancak bu aşamada sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İstanbul Market kartı kap...

İstanbulkart mobil uygulamasında “Hesap onayı / Onaylı hesaba geç” adımında her seferinde “Geçersiz istek” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, hem Wi-Fi hem mobil veri ile denememe ve web sitesi üzerinden giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. İşlem amacı, fon kaynağı ve diğer alan...

Belbim mobil uygulamasında bugün (15:00-23:00 saatleri arasında) birçok kez işlem yapmayı denedim. Onaylı hesaba geçiş yapamıyor, dijital hesabıma para yükleyemiyorum ve fiziksel kartıma para yüklemeye çalıştığımda da hata olmasa da para karta geçmiyor. Ödeme yapılmış görünüyor ancak bakiye karta ya...

Merhabalar, İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli olarak HSM hatası alıyor ve talimat yükleyemiyorum. İstanbulkartımdan dijital karta para aktarmam gerekiyor; fakat uygulama NFC okuma istediği için ya HSM hatası alıyorum ya da %10'da uygulamadan atıp işlemi başarılı göstermesine rağmen hata oluşu...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Iban transfer özelliği eklenmiş ancak hiçbir işe yaramıyor. Hesabı bir türlü onaylamıyor. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli h...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Iban transfer özelliği eklenmiş ancak hiçbir işe yaramıyor. Hesabı bir türlü onaylamıyor. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli h...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli hata alıyorum. Kaç zaman oldu. Kartımı alalı ama bir türlü onaylı hesaba geçemiyorum. Buna ...

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesaba geçmeye çalışırken bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' Yazısı çıkıyor. Aralıklı olarak neredeyse 4 aydır deniyorum ve hep aynı hatayı veriyor. Lütfen bu sorunu çözün.

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden; onaylı hesaba geçmek için 3 adımı tamamlamamın ardından, 4. Adım olan yüz kontrolü işleminde sistem "bir hata oluştu tekrar deneyiniz" şeklinde uyarı veriyor. Yeniden adımları uyguluyorum yeniden aynı hatayı veriyor. Bu sorunun çözümünü talep ediyorum.

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum ama yüz taramasından sonra her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ama yine aynı. Lütfen bu sorunu çözün. Hesabımı onaylamıyorum.

İstanbul kart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmek istiyorum ama NFC kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Uygulamanın son güncellenmiş sürümünü kullanmaktayım, bir çok deneme yaptım ama bir türlü okumuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

İstanbulkart'larım arasında yanlış kartıma para yüklemesi yaptım. Sonrasında, bildiğim süreç olarak bekleyen işlemlerde iken para iadesi sağlanıyordu. Müşteri hizmetlerine bağlandım, bu süreci belirtmeme rağmen ödemeyi onayladı. Hesaba düştü, şimdi hem benim hem karşı kartın onaylı hesaba geçmesi ge...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'NFC onayını geçemiyorum, kafayı yiyeceğim resmen. Kartımı mobilden istediğim gibi kullanamıyorum. Bir iş yapacağım zaman hesabınızı onaylayın deyip duruyor. Lütfen bu sorunu çözün.

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden para transfer etmek istediğimde, "Onaylı Hesaba Geç" kısmına yönlendiriliyorum ama NFC doğrulama yaparken sürekli "İşlem Tamamlanamadı" hatası alıyorum. Bu sorunu çözmek için iki kere İBB Çözüm Merkezi’ne başvurdum, ancak her iki başvuruda da çözüm üretmek yer...

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesaba geçemiyorum. 153'ü aradım, hesap onaylamak için ya Karaköy merkez ya da Kadıköy merkeze barkodlu adres bilgisiyle gitmem gerekiyormuş. Uygulama yapmışlar, yeni çipli kartı okumuyor, kartımdaki parayı transfer yapamıyorum. Sanki 'şirketi üzerime yapın' demiş g...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. IBAN transfer özelliği eklenmiş ancak hiçbir işe yaramıyor. Hesabı bir türlü onaylamıyor. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli h...