BELBİM | İstanbulkart onaylı hesaba geçme

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anne kartı çıkarmak istiyorum ancak uzun zamandır işlemi tamamlayamıyorum. Hesabımı daha önce onaylamama rağmen uygulamaya her girdiğimde tekrar “Onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçtiğimi kabul etmiyor. Bu nedenle anne kartı başvuru ekran...

İstanbulkart hesabımı onaylı hesaba çevirmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve 153'ü arayıp sorduğumda “Nüfusla iletişime geçin” deniyor. Daha önce kimliğimi kaybettiğim için yeni kimlik çıkardım, yeni kimliğimle tüm bilgilerimi doğru giriyorum fakat buna rağmen işlem tamamlanmıyor....

İBB Genç Üniversiteli kapsamında tanımlanan öğrenci abonman desteğim 28.02.2026 tarihinden beri kartıma yüklenmiyor. Sistemden hakkı kazandım ancak abonmanım hâlâ tanımlanmadığı için İstanbulkart'ımı abonmanlı şekilde kullanamıyorum. Telefonuma “Sevgili İBB Genç Üniversiteli, abonman yüklemenin ger...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir hesabımı onaylı hesaba çeviremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girdiğimde “Kimlik Seri numarası 9 haneli olmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak mavi kart sahibi olduğum için kimlik kartımdaki seri numarası 8 haneli ve bu nedenle siste...

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesap açmak için kimlik doğrulama işlemini saatlerdir yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekerken ekrandaki yeşil çizgi sürekli gidip geliyor fakat işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, herhangi bir hata ya da “başarısız” uyarısı da almıyorum. Bu n...

Çocuğum için Sporcu Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak aylardır İstanbulkart sisteminde onaylı hesaba geçemediğim için işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ve web sitesinden girmeyi denediğimde sürekli “eşleşme sorunu” hatası alıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde de yine...

Belbim’e bağlı İstanbulkart uygulamasını kullanırken hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim sürekli olarak onaylı hesap talebiyle karşılaşıyorum. Uygulamada basit bir kart dolumu ya da işlem yapabilmek için benden kimlik belgesi ve onaylı ikametgah adresi istenmesi beni rahatsız ediyor. Oturduğum s...

Kimlik kartımın NFC özelliği çalışmadığı için İstanbul Kart uygulaması üzerinden onaylı hesaba geçiş sağlayamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebiliriz? Ek doğrulama yöntemleri mevcut mu? Müşteri hizmetleri ile ya da e devlet üzerinden çözüm almam mümkün mü?

Öğrencilik hakkım bittiği için tam abonman mavi kart başvurusu yaptım; ancak İstanbulkart hesabım onaylı olmadığı için kartım basılamadı. Yaklaşık iki aydır onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum. Bir ay önce başvuru yaptım fakat sistem üzerinden ilerleyemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasına onaylı h...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak isterken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimlik kartımı okutarak onaylı hesaba geçmek için gerekli adımları eksiksiz yapmama rağmen ekranda “Onay başvurunuz iptal edildi, kimlik kartını tekrar okutarak onaylı hesaba geçmeyi deneyebilirs...

İstanbul öğrenci abonman kartımı bugün kaybettim. Çözüm merkezini aradığımda kartımın iptal edilmesi gerektiği ve sıfırdan yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine kartım iptal edildi. Ardından yeni öğrenci abonman kartı başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bilgilerimi doğru şekil...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki onaylı hesap özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimde kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor; ancak bu aşamada sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İstanbul Market kartı kap...

İstanbulkart mobil uygulamasında “Hesap onayı / Onaylı hesaba geç” adımında her seferinde “Geçersiz istek” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, hem Wi-Fi hem mobil veri ile denememe ve web sitesi üzerinden giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. İşlem amacı, fon kaynağı ve diğer alan...

Belbim mobil uygulamasında bugün (15:00-23:00 saatleri arasında) birçok kez işlem yapmayı denedim. Onaylı hesaba geçiş yapamıyor, dijital hesabıma para yükleyemiyorum ve fiziksel kartıma para yüklemeye çalıştığımda da hata olmasa da para karta geçmiyor. Ödeme yapılmış görünüyor ancak bakiye karta ya...

Merhabalar, İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli olarak HSM hatası alıyor ve talimat yükleyemiyorum. İstanbulkartımdan dijital karta para aktarmam gerekiyor; fakat uygulama NFC okuma istediği için ya HSM hatası alıyorum ya da %10'da uygulamadan atıp işlemi başarılı göstermesine rağmen hata oluşu...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Iban transfer özelliği eklenmiş ancak hiçbir işe yaramıyor. Hesabı bir türlü onaylamıyor. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli h...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Iban transfer özelliği eklenmiş ancak hiçbir işe yaramıyor. Hesabı bir türlü onaylamıyor. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli h...

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum. Her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. 'Onaylı hesaba geç' diyorsunuz ama sürekli hata alıyorum. Kaç zaman oldu. Kartımı alalı ama bir türlü onaylı hesaba geçemiyorum. Buna ...

İstanbulkart uygulamasında onaylı hesaba geçmeye çalışırken bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' Yazısı çıkıyor. Aralıklı olarak neredeyse 4 aydır deniyorum ve hep aynı hatayı veriyor. Lütfen bu sorunu çözün.

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden; onaylı hesaba geçmek için 3 adımı tamamlamamın ardından, 4. Adım olan yüz kontrolü işleminde sistem "bir hata oluştu tekrar deneyiniz" şeklinde uyarı veriyor. Yeniden adımları uyguluyorum yeniden aynı hatayı veriyor. Bu sorunun çözümünü talep ediyorum.

İstanbul Kart uygulamasında onaylı hesaba geçmek istiyorum ama yüz taramasından sonra her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ama yine aynı. Lütfen bu sorunu çözün. Hesabımı onaylamıyorum.