BELBİM | İstanbulkart numara

İstanbul Üniversitesi’ne yeni kayıt oldum ve öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum. Bir süredir online mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulamada vizeleme işlemini başlatabileceğim bir buton çıkmıyor; sistem “vizeleme işlemini yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı ...

Yaklaşık 5 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Hem kendi telefonumda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli olarak “Cihaz eşleştirilemedi” hatası alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Mart 2025’te İstanbulkart mavi kart başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Kartımın Kadıköy Fikirtepe Mahallesi Mostar Sokak No:*** adresine gönderilmesini istedim. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaşmadı ve bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri h...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden eşim E*** T********'nın İstanbul Kart'ına abonman yüklemesi yapmak için toplam 9 kez ödeme yaptım. Ancak ücretler kartımdan çekildiği halde abonmanlar yüklenmedi. Kart numarası: 6370 6004 5909 6547. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci abonmanım için 2.474 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Kullandığım kart öğrenci kartı ve halen aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor. Ancak bu tür fazla ücret kesintileriyle daha önce de karşılaştım. Ayrıca, geçen ay öğrenci abonman ücreti 381 TL i...

10 Ekim 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart abonmanım sona erdi ve aynı gün akşam saatlerinde yenilemek istedim. Ancak öğrenciliğim hâlâ devam etmesine rağmen kartım tam tarife olarak ücret almaya başladı. Mobil uygulamada vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir uyarı veya seçenek çıkmadı ve öğrenci ...

İstanbulkart Mavikart abonmanımı 2748 TL ödeyerek İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yükledim. Ancak abonman yüklemesi sonrası kartımı sisteme kaydetmeye çalışırken sürekli olarak "hsm hatası" alıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ileti...

Dünden beri İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımda öğrenci hakkım aktif olmasına rağmen, kartım tüm işlemlerde tam ücret olarak basıyor. Öncesinde herhangi bir sorun yoktu ve öğrenci kartım düzgün şekilde çalışıyordu. Ancak şu anda Marmaray ve m4 metrosunda yaptığım tüm kullanımlarda öğ...

11.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden aylık abonman yüklemesi yapmak için kredi kartımla iki kez, ilkini 13:48’te ve ikincisini 17:25’te olmak üzere her birinde 2.484 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak abonman hakkım kartıma tanımlanmadı ve ücret kar...

Aktif olarak Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve 9 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci vizeleme işlemini online sistem üzerinden yapamıyorum. İşlem sırasında “kartınızı biz elediği bizden emin olun” şeklinde bir mesaj alıyorum ve vizeleme tamamlanmıyor. Kart numaram: 6370600417083330. H...

İstanbulkart Android uygulamasında hesabımı onaylamak isterken sürekli olarak “Uygulamayı kullanırken bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Kişisel ve iş bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme ...

Benim adım Selma p***. Belbim tarafından verilen anne kartımı, oğlumun 4 yaşına girmesi nedeniyle 2025/30 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Kartı her kullanmak istediğimde “kart kullanım süresi doldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oğlum özel gereksinimli, yürüyemiyor ve konuşamıyor; sürekli hastanele...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak istiyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve kayıt yenileme işlemlerimi tamamladım. Üniversitenin kendi sisteminde öğrenci durumum aktif olarak gözüküyor, fakat e-Devlet’e henüz yansımadı. Abonman yükl...

11 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak aldığım İstanbul öğrenci kartım, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık bir ay sonra iptal edildi. Kartımı kullanmak için Şehremini-Bağcılar hattında turnikeden geçtiğimde, öğrenci indirimi yerine tam ücret kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine ...

30 yaş üstü örgün eğitim gören öğrenciler olarak, İstanbulkart öğrenci abonman hakkından yararlanamıyoruz. Bugün abonman yenilemek istediğimde, kartıma 2.500 TL tam tarife ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa öğrenci abonman ücreti 500 TL. Kart numaram: 6370600596381646. Konu hakkında 153 İstanbu...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart’ım (kart numarası: 5303**********77) sanal kart olarak tanımlı ve sistemde meslek kısmında da öğrenci olarak görünmeme rağmen, otobüslerde kartımdan tam ücret kesiliyor. Her otobüs kullanımımda aynı problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...

İstanbulkart Sağlık kartımda yaklaşık 4-5 gündür limit onaylanamadı sorunu yaşıyorum. Kartımda 2750 TL bakiye olmasına rağmen, hem telefonum üzerinden hem de a1 cihazında işlem yapmaya çalıştığımda “limit yok” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında işlemi farklı cihazlarda da denedim fakat sorun devam e...

6370 6005 1317 4637 numaralı öğrenci İstanbulkart’ıma abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” uyarısı alıyorum. Mobil uygulama üzerinden vizeleme yapmak istediğimde ise vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Yaklaşık...

01/10/2025 tarihinde İstanbulkart’ıma online olarak 2888 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem başarılı olmasına rağmen tutar kartıma yansımadı ve iade de gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

20 gündür İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden hesap onaylama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik okutma aşamasında sürekli “hata” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak Beyaz Masa’ya başvurdum, ancak oradan da başka birime yönlendirildim. Kimliğimi yenile...

İPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasında hesap onayı işlemi sırasında sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz şekilde girip işleme devam etmek istediğimde, ikinci adıma geçemiyorum ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür de...

6370600490999170 numaralı İstanbulkart’ımı bu seneye kadar öğrenci indirimiyle sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu yılın başından beri kartımdan indirimli ücret yerine tam ücret kesiliyor ve öğrenci indirimim tanımlanmıyor. Vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapmak istedim fakat seçenek çıkmadı, bu y...