Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selma sonucu yetersiz buldu

Belbim Anne Kartı Şikayeti

profile
11 Ekim 2025 11:55
722

Benim adım Selma p***. Belbim tarafından verilen anne kartımı, oğlumun 4 yaşına girmesi nedeniyle 2025/30 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Kartı her kullanmak istediğimde “kart kullanım süresi doldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oğlum özel gereksinimli, yürüyemiyor ve konuşamıyor; sürekli hastanelere gitmek zorunda kalıyoruz. Refakatçi kartı için başvuru yaptım ancak oğlumun engel oranı %50 olduğu için sadece çocuğa kart verilebileceği, refakatçi kartı alamayacağım söylendi.

Oğlumun yaşı ve sağlık durumu gereği, onun tek başına toplu taşıma kullanması imkansız. Haftanın 4 günü hastaneye gitmek zorundayız ve maddi durumumuz elverişli olmadığı için ciddi anlamda zorluk yaşıyorum. Eşim de çalışmıyor, ulaşım ücretlerini karşılamakta güçlük çekiyorum. Kart numaram: 63 70 60 03 82 55 **.

Kart süremizin uzatılmasını ya da refakatçi kartı verilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanırsa çok memnun olurum.

15 Ekim 2025 19:50 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Selma P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Selma
Selma
15 Ekim 2025 19:54

Merhaba ben sen ne yaparlar bugün 153 Beyaz Masa ile anne kartının uzatılamayacağını rapor oranının aranan düşük olduğunu bu nedenle karşı çıkartamayacaklarını sadece çocuğa çıkartabileceklerini ama Kendimin de kart normal kart kullanmam gerektiğini söyledi hanımefendi benim rapor oranın %50 refakatçi kartı çıkmadığı için ben anne kartının uzatılmasını talep ediyorum çünkü hastanelere gidiyorum rehabilitasyona gidiyorum bu çocuğumun özel durumu var bu yüzden ben uzatılmasına talep etmiştim Yani açıkçası herhangi bir sonuca ulaşamadım bana bu konuda yardımcı olursanız çok memnun olurum benim gibi çok mağdur Annem vardı bir konuda lütfen konuya incelerseniz ya bana dönüş yaparsanız mutlu olurum İyi çalışmalar diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anne Kartı Süresi Çocukların Toplu Taşımaya Başladığı Dönemi Kapsamıyor, Mağduriyet Oluşuyor

profile
27 Ekim 2025 11:57
494

profile
14 Eylül 2024 11:13
1.620

Kayıp Kart Sonrası Haksız Ceza Ve Kart İptali Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 01:07
11.147
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri