İstanbulkart Sağlık Kartında Bakiye Olmasına Rağmen Limit Yok Sorunu Ve Çözüm Bulamama

İstanbulkart Sağlık kartımda yaklaşık 4-5 gündür limit onaylanamadı sorunu yaşıyorum. Kartımda 2750 TL bakiye olmasına rağmen, hem telefonum üzerinden hem de a1 cihazında işlem yapmaya çalıştığımda “limit yok” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında işlemi farklı cihazlarda da denedim fakat sorun devam etti.

Konu ile ilgili olarak gün içinde 5 kez 153’ü aradım ancak NFC olmadığı ve başka bir açıklama yapılmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart numaram: 63706003 0755. Kartımda herhangi bir abonelik veya kontrat bulunmuyor. Param yatmadan önce 200 TL bakiye vardı, şu an ise 2750 TL olmasına rağmen kartım aktif olarak kullanılamıyor.

Limitimin yükseltilmesini ve kartımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.