Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci İstanbulkart Abonman Yenileme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 09:28
366

10 Ekim 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart abonmanım sona erdi ve aynı gün akşam saatlerinde yenilemek istedim. Ancak öğrenciliğim hâlâ devam etmesine rağmen kartım tam tarife olarak ücret almaya başladı. Mobil uygulamada vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir uyarı veya seçenek çıkmadı ve öğrenci abonmanını yükleyemedim. Kart numaramın sonu 5135’tir.

Bu süreçte tüm toplu taşıma araçlarında sorun yaşadım ve mobil uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yükleyemedim. Kredi kartı ile 200 TL ödeme yaptım ancak işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Normalde vizeleme işlemlerini büfelerden yapıyordum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, öğrenci tarifesinin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 08:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 22:29
1.864
ogrenci-haklarim-taninmiyor-yuksek-ucret-odemek-zorunda-kaliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri