to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden aylık abonman yüklemesi yapmak için kredi kartımla iki kez, ilkini 13:48’te ve ikincisini 17:25’te olmak üzere her birinde 2.484 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak abonman hakkım kartıma tanımlanmadı ve ücret kartımdan çekildi. Kullandığım kart numarası: 6370600317969646.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart numaramın sonu 0560 olan kartıma iki kez 501 TL çekildi, ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Toplamda 1002 TL ücret kesilmiş oldu. Sorunla ilgili olarak İstanbulkart müşteri h...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart’ıma üç kez 502 TL abonman ücreti ödedim. Ancak bu ödemelere rağmen abonman işlemi gerçekleşmedi ve kartıma yükleme yapılmadı. Toplamda 3 gündür çözüm bekliyorum. Ödemeleri kredi kartı ile mobil ödeme yöntemiyle gerçek...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim. VakıfBank’a ait banka kartım ve sanal kartımla toplam üç kez ödeme yaptım: saat 10.40’ta banka kartımdan, aynı saatte provizyonda kredi kartımdan ve saat 13.20’de tekrar kredi kartımdan olmak üzer...
29 Eylül sabahı saat 9 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi ve para iadesi de gerçekleşmedi. Kart numaram: 6370600613762646. Marmaray’da kullanmayı denediğimde, kartın içindeki mevcut paradan ü...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başar...
Yorumlar