İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Sorunu Nedeniyle Tam Ücret Kesiliyor

İstanbulkart öğrenci kartımın vizesini yenilemek için mobil uygulamayı kullandığımda “Bu kartın abonman hakkı bitmiştir, hala öğrenci iseniz vizeleme yapın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de İstanbulkart bayisine giderek vizeleme işlemini denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar denememi söylediler fakat yine aynı hatayla karşılaşıyorum.
Aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor ve kartımda herhangi bir geçerlilik ya da garanti süresi sorunu yok. Kart numaram: 6370 6005 4695 8576. Kartın üzerindeki diğer numaralar: 0473536a057780 ve h23191318694. Sorunun uygulama üzerinden çözülmesini ve öğrenci kartımın vizeleme işleminin uzaktan tamamlanmasını talep ediyorum.


İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizesini yenilemek isterken “Bu kartın abonman hakkı bitmiştir, hala öğrenci iseniz vizeleme ...

İstanbul öğrenci kartım ile ilgili vizeleme sorunu yaşıyorum. Kurs öğrencisiyim ve kartım halen geçerli olmasına rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir. Lütfen vizeleme yapınız.” şeklinde bir hata alıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de metro istasyonundaki bi...

İstanbulkart’ım ile yaklaşık 1 senedir abonman işlemi yapmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Öğrencilik durumum ve vize hakkım devam ediyor, tüm belgelerim güncel. Mobil uygulama üzerinden defa...

Yorumlar