to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Hakkı Aktifken Tam Ücret Kesiliyor, İade İstiyorum
Dünden beri İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımda öğrenci hakkım aktif olmasına rağmen, kartım tüm işlemlerde tam ücret olarak basıyor. Öncesinde herhangi bir sorun yoktu ve öğrenci kartım düzgün şekilde çalışıyordu. Ancak şu anda Marmaray ve m4 metrosunda yaptığım tüm kullanımlarda öğrenci yerine tam ücret kesildi ve bu nedenle maddi kaybım oluştu. Kaç kez fazla ücret ödediğimi tam olarak sayamadım.
T. C. Kimlik numaram: 144*****306
Kartımın tekrar öğrenci olarak tanımlanmasını ve bugüne kadar fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
