to read complaints and reviews, or file yours."Bugün 15;08 itibariyle para iadem yapıldı, teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde saat 19:49’da Haramidere 4 bölgesindeki biletmatikten ...Ongeç ile işlem yapmak istedim. İşlem sırasında sistemde sorun yaşandı, anc
20 Haziran günü saat 17.30 civarında Haramidere metrobüs durağındaki İstanbulkart otomatından kartıma bakiye yüklemek is...terken sistem hata verdi. İşlem esnasında otomat para yükleme işlemini tamamlamamasına rağmen kredi kartımdan 103 TL tutarında çekim yapıldı ve bu bakiye İstanbul Kart'ıma yansımad
Dün akşam Eminönü’nde bulunan Belbim otomatlarından, soldan ikinci cihazdan İstanbulkart’ıma kredi kartımla iki ayrı işl...em halinde 100 TL + 100 TL olmak üzere toplam 200 TL ve yaklaşık 3 TL komisyon ödeyerek yükleme yapmak istedim. İşlemler sırasında kredi kartım (İş Bankası) üzerinden tutarlar çeki
15 Haziran günü kızım için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, ...İBB’nin resmi sitesi gibi görünen bir internet sitesinde işlem yaptım. Bu i
29.05.2026 tarihinde saat 15.18 civarında, resmi tatil nedeniyle ücretsiz olması gereken toplu taşıma kullanımım sırasın...da turnikeden geçiş denemesi yaparken kredi kartımdan bilgim dışında 210 TL tutarında hatalı ve mükerrer çekim gerçekleşti. Ücretsiz olması gereken bir günde, üstelik aynı işlem iç
30 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da İTÜ – Hacıosman metro hattını kullanmak istedim. Resmi olarak duyurulan “30 Mayıs 20...26 ulaşım ücretsiz” bilgisini dikkate alarak, İstanbulkart yerine normalde ulaşımda da kullanabildiğim kendi kredi kartımı turnikede okuttum. Ücret alınmayacağını düşündüğüm bu kul
28.05.2026 tarihinde saat 22.19 civarında Cevizlibağ metrobüs durağındaki Belbim’e ait su otomatından kredi kartımla alı...şveriş yaptım. Su fiyatı 15 TL olmasına rağmen 2 adet su almama karşın kartımdan 3 su bedeli çekilmiş ve toplamda 45 TL tahsilat yapılmıştır. Yani kartımdan 15 TL tutarında fazla ç
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:11 civarında Eminönü İskelesi’indeki “Eminönü Üsküdar şh-2” isimli totem cihazından 10 g...eçişlik bilet satın almak istedim. İstanbulkartım olmadığı için yalnızca 10 geçişlik bilet alarak Fatihi gezmeyi planlıyordum. Cihaz kredi kartımdan 496,80 TL çekti, fakat hiçbir ş
19 Mayıs günü toplu taşıma kullanırken yaptığım binişlerde, Belbim aş açıklamasıyla Garanti Bankası kredi kartımdan 60 T...L'lik işlem üç kez alınmış ve toplamda 180 TL çekildiğini kredi kartı ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. O gün aynı güzergahta sadece gidiş ve dönüş olmak üzere iki kez ulaşıma
19 Mayıs 2026 tarihinde resmi bayram nedeniyle toplu taşımanın ücretsiz olduğunu düşünerek İstanbul Sultangazi Gazi Maha...llesi gazi durağından m17 hattına bindim. Araç kapı numarası o-3013 olan otobüse biniş sırasında, cüzdanımın içinde bulunan kişisel İstanbulkart’ımı validatöre yaklaştırdığımda, si
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:45 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda kulland...ığım kartıma iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklemelerden yalnızca biri kart bakiyeme yansıdı, diğeri kartta görünmüyor. Ödemeyi kredi kartımla
15 Mayıs Cuma günü saat 13.56 civarında Kartal Büyükada İskelesi’indeki İstanbulkart otomatından kredi kartımla İstanbul...kart’ıma 207 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan 207 TL tutarındaki çekim hareketi banka uygulamamda görünmesine rağmen, bu ilk işlemde İstanbulkart’ıma herhangi bir bakiye y
15.05.2026 tarihi itibarıyla İstanbulkart uygulaması ve ödeme sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne uygula...ma düzgün çalışıyor, ne cihazlardan karta yükleme yapılabiliyor ne de otobüslerde kredi kartı ile temassız ödeme kabul ediliyor. Fiziki İstanbulkart da, İstanbulkart Mobil de işe y
Mart ayında Akbank kredi kartımla İstanbulkart’ıma 5.000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 1.000 TL’si ile internet üzerin...den sorunsuz bir şekilde ilk alışverişimi yaptım. Daha sonra kartımda kalan 4.000 TL’yi kullanmak istediğimde hesabımın blokeli olduğu uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri 3 ay
30 Mart 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İş...lem sırasında kredi kartımdan 500 TL tutar başarılı bir şekilde çekildi, bunu banka hareketlerimde açıkça görüyorum ancak bu tutar dijital İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yans
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından, akıllı kartımla usulsüz kart kullanımı gerekçe...siyle tarafıma 32.000 TL tutarında idari para cezası uygulanmıştır. Bu cezayı “ödemeyeceğim” gibi bir yaklaşımım kesinlikle yok, ancak mevcut ekonomik koşullarım ve mali durumum ne
İstanbulkart mobil uygulamasında 29 Nisan tarihinde kredi kartımla hesabıma para yükledim. Daha sonra bu tutarın kartımd...an çekilemediğini fark ettim. Bunun üzerine alışveriş yaparak parayı çektirmeyi denedim ancak işlem kabul edilmedi. Ardından App Store üzerinden harcama yapmak istedim, 400 TL’lik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki BELBİM A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum şahsıma ait İstanbulkart, "limitinin ...dolduğu" gerekçesiyle 26 Nisan 2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanılamaz hâle getirilmiş, kartım haksız yere bloke edilerek tarafım ağır ve gereksiz bir “onay süreci” prosedürüne
22.03.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Beylikdüzü Belediyesi önündeki otomat üzerinden İstanbulkart almak için işlem ...yaptım. Kredi kartımla 200 TL çekim gerçekleşti, ancak işlem sonunda kart otomatın kart haznesine düşmedi ve herhangi bir fiş ya da uyarı almadım. Daha sonra Belbim müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Kart'ıma para yüklemek istediğimde “limitiniz doldu” uyarısı...yla karşılaştım ve kartıma kesinlikle yükleme yapamadım. Sabah saat 10.30–1
25 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Üsküdar–Beşiktaş Dentur hattını kullandım. Yanımda İstanbulkart olmadı...ğı için ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak kredi kartımdan normal ücretin neredeyse üç katı, 110 TL çekildi. İskelede ya da ödeme noktasında kredi kartı ile ödemede alınacak bu y
24 Nisan saat 20:36’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptığım sırada, uygulama cüzdanına ek olara...k Yapı Kredi hesabımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplam 120 TL tutarında fazladan çekim gerçekleşti. Tek bir ulaşım ücreti ödememe rağmen, hesabımdan mükerrer şekilde para çekilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
