to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Abonman Başvurusunda Ölçüsüz Veri Toplanması
İstanbul Büyükşehir'in İstanbulkart Abonman kartı başvurusunda bulunmuş bir vatandaş olarak, yaşadığım veri toplama sürecini kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
Birçok ulaşım kartı başvurusu için kimlik tarama, kimlik okutma, kimlik fotokopisi, kimliğin fotoğrafının çekilmesi, yüz tarama ve biyometrik veri alınması gibi işlemlerin neden bu kadar kapsamlı şekilde yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Uygulama üzerinden zaten kimlik bilgilerim ve çeşitli kişisel verilerim alınmışken, kartımı Gayrettepe Metro Durağı'ndan teslim alırken ayrıca kimliğimin fotokopisinin çekilmesi veya kimliğimin fotoğrafının alınması hangi amaçla ve hangi hukuki gerekçeyle yapılmaktadır?
Bu işlem, sanki bir milyon dolarlık bir kredi kartı veya ayrıcalıklı bir finansal ürün başvurusuymuş gibi yürütülüyor. Oysa söz konusu olan yalnızca bir ulaşım kartıdır.
Kişisel verilerimin gereğinden fazla ve ölçüsüz şekilde işlenmesine itiraz ediyorum. Özellikle kimlik fotoğrafımın/fotokopisinin ve biyometrik verilerimin hangi amaçla, ne kadar süreyle ve hangi hukuki dayanakla saklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Ayrıca, mevzuat kapsamında saklanması zorunlu olmayan kimlik fotoğrafım, kimlik fotokopim ve diğer gereksiz kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini/yok edilmesini ve buna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ulaşım kartı hizmeti sunulurken vatandaşlardan hangi kişisel verilerin neden toplandığı konusunda daha ölçülü ve şeffaf bir uygulama bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Arif K. BELBİM, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetiminde faaliyet gösteren bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. Elektronik para hizmetleri kapsamında, ilgili mevzuat gereğince kullanıcıların kimlik bilgilerinin doğrulanması ve tanınması yasal bir yükümlülüktür. TCMB ve BDDK kuralları gereğince KVKK kapsamında bilgiler muhafaza edilmektedir. Kimlik doğrulama ve Hesap Onay (KYC) sürecinde işlenen veriler ile bu verilerin saklanma süreleri, ilgili mevzuat ve yasal yükümlülükler doğrultusunda belirlenmektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin süreçlerde kullanıcılarımızın bilgilendirilmesine ve şeffaflığın sağlanmasına önem verilmektedir. Hesap Onay (KYC) sürecinizin iptal edilmesi ve bilgilerinizin silinmesine ilişkin talebiniz bulunuyorsa, sürecin daha sağlıklı şekilde yürütülebilmesi adına kayıt oluşturmanız gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ben ne anlatıyorum siz ne anlıyorsunuz. Zaten uygulamadan yeteri kadar fotoğraf çekip gönderdim, yüz taraması yapıldı, kimlik taraması yapıldı. Anlatmaya çalıştığım bu değil. Baştan aşağı yazdıklarımı adam akıllı bir okusanıza. Tekrar söylüyorum Gayrettepe'deki metro gişesindeki kişi neden benim kimliğimi fotokopide tarıyor ve fotoğrafını çekiyor? Bana bunun açıklamasını yapın. Uygulamadan zaten gönderdim diyorum size. Banka bile bu seviyede bir şey yapmıyor sanki Visa, master kart ötesinde bir kart alıyorum sizden.
