to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Dentur Avrasya’nın Beşiktaş‑Üsküdar vapuruna binerken İstanbulkart’ımda bakiye olmadığı için turnikeden kredi kartımı kullanarak geçiş yaptım ve tek seferlik bu kullanım için kartımdan 110 TL çekildi. Oysa bugüne kadar otobüs, vapur vb. toplu taşıma araçlarında kredi kartı ile tek geçiş ücreti yaklaşık 50 TL olarak yansıyordu; zam sonrası dahi makul bir artışla 60 TL civarı olmasını beklerken, 110 TL gibi fahiş bir rakamla karşılaştım.
Görevliye bu ücreti sorduğumda “vapur diye herhalde” diyerek konuyu geçiştirdi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve benimle ilgilenilmedi. Bu tutarın tek biniş için hangi tarife veya hangi resmi karara dayanarak alındığına dair ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.
Tek geçiş için kredi kartından 110 TL çekilmesinin hukuki ve resmi dayanağının ne olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ücretlendirme politikasının, varsa ilgili tarife ve kararların kamuoyuna şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Uygulanan bu tutarın hukuka aykırı veya hatalı olması halinde, alınan fazla ücretlerin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
24.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında Kazlıçeşme Marmaray istasyonunda 3 basımlık İstanbulkart aldım. Karttan yalnızca bir kez geçiş yaptım, buna rağmen karttaki 150 TL tutarın tamamı tek seferde çekildi ve kullanılmayan haklarımın iadesi yapılmadı. Sonuç olarak yalnızca iki durak yol gitmek iç...
12.02.2026 tarihinde Bakırköy metro istasyonunda bulunan İstanbulkart satan ATM’den, üzerinde “3 geç” ve “3 kullanımlık” yazan bir İstanbulkart satın aldım. Kartın üzerinde açıkça 3 geçiş ve 3 kullanımlık ibaresi bulunduğu için, her binişte tek tek ücret düşeceğini ve toplamda 3 ayrı geçiş hakkım ol...
26.12.2025 tarihinde saat 20:34 sularında Altunizade metrobüs durağında turnikeden geçerken dalgınlıkla kredi kartımı gişeye okuttum. Ancak gişeden geçiş yapacağıma dair ne ekranda bir uyarı ne de sesli bir bilgilendirme olmadı. Bunun üzerine ben de geçişi yapmak için İstanbulkart’ımı okutarak turni...
10 yılı aşkın süredir kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma düzenli olarak para yükleyip, çoğunlukla Ümraniye-Beşiktaş arası iş yolculuğumda aktarmalı şekilde kullanıyorum. 27 Ekim akşamı kartıma para yüklemek istediğimde, “limitiniz doldu, daha fazla para yükleyemezsiniz” şeklinde bir uya...
Kadıköy Adalar vapur istasyonunun önündeki makineden 10 geçişlik bilet almak için işlem yaptım. 10 basımlık kart ücreti 400 TL olmasına rağmen, banka kartımdan aynı saniyeler içinde önce 400 TL, hemen ardından da 688 TL daha çekildi ve toplamda yaklaşık 1.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fazla ç...
Yorumlar