BELBİM | İstanbulkart kart

İstanbulkart’ım daha önce çalınması nedeniyle o dönemde resmi kanallardan iptal işlemini yaptırdım. Bugün ise İstanbul Kart'ıma yükleme yapmak istediğimde görevli, işlem yapamayacağını ve kara listede olduğumu söyledi. Bunun üzerine 153 hattını aradığımda, çalınan eski kartımla ilgili sistemde “usul...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni telefonum olan iPhone 17 üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefonumda (Samsung a32) sorunsuz kullandığım hesabıma, yeni cihazda bilgilerimi girdiğimde “telefon eşleşme hatası” uyarısı alıyor ve uygulama hesabıma giriş yapmıyor. Bu sorunla ilgil...

14 Nisan saat 14:42’de İstanbulkart’ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen tutar kartıma yansımadı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak başvuru oluşturdum ve 1075520233 numaralı kayıt açıldı. Sorun günlerdir devam ettiği için ulaşım sağlayabilmek adına ekstra...

Nisan ayında İstanbulkart uygulamasına üye oldum ancak kartımı alamadım ve doğrulama için mutlaka fiziksel başvuru yapılması gerektiğini öğrendim. Uygulamada hesabı veya üyeliği silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu nedenle e-posta üzerinden geri bild...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 15:22 sularında Kadıköy Vapur İskelesi’nde bulunan İstanbulkart yükleme/biletmatik cihazından mevcut fiziksel İstanbul Kart'ıma yaklaşık 200 TL tutarında yükleme yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenme...

İstanbulkart Mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı uzun süre önce kapattığım için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Numara değişikliğim üzerinden uzun zaman geçti, İstanbul’a uzun süredir gitmediğim için bu sorunu ancak şimdi fark edebildim. Fiziksel bir İstanbulkartım bulunmadığı içi...

İstanbul’da doğdum, 36 yaşındayım, evliyim ve açıkçası metro ya da İETT’yi çok sık kullanan biri değilim. Eşim de toplu taşımayı nadiren kullanıyor. Eşimin bugün metro kullanması gerekti ve daha önce sahip olduğu anne kartının kullanım süresi dolduğu için artık kullanamayacağını düşündü. İstasyondan...

Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uygulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M...

İstanbulkart’ıma tanımlı kişisel öğrenci kartımla ilgili olarak 21.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden yaptığım kontrolde, kartımın sistemde görünmediğini ve tarafıma 3.000 TL tutarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu cezanın iptali ve yeniden değerlendirilmesi için itiraz etmek istiyorum. Öğrenc...

Belbim Elektronik üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekimi yapıldığı için şikayetçiyim. 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde kredi kartımdan üç kez 310,50 TL olmak üzere toplamda 671 TL civarında para çekildi. Kart ekstresinde yalnızca “Belbim Elektronik” ibaresi görünüyor, he...

Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kızım için yeni kart başvurusu yapmak isterken ekranda yaklaşık 33 bin tl gibi çok yüksek bir tutar gördüm. Üzerimde nakit param olmadığı için daha önce kızımın akbilini basmak zorunda kalmıştım, yeni kart başvurusu sırasında bu tutarın ekranda görülmesi...

İstanbulkart uygulamasında cihaz değiştirdikten sonra yeni telefonum olan iPhone 15 Pro Max ile kartımı eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonumu artık kullanmadığım için İstanbulkart’ı yalnızca yeni cihazımda kullanmak istiyorum ancak sistem eski cihaz e...

Bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbulkart işlemi yapmak için internette İBB ve Belbim adıyla karşıma çıkan bir siteye giriş yaptım. İstanbulkart hesabıma erişmek için benden 30 TL ücret onayı istendi, bunu resmi bir sistem sandığım için kart bilgilerimi girdim. Ancak işlem sırasında karşıma 30 TL y...

20 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:39 sularında İstanbulkart’ıma 200 TL bakiye yüklemek için Başak istasyonu yükleme cihazını kullandım. İşlem sırasında hiçbir hata uyarısı almadığım halde kartıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi. Buna rağmen banka kartımdan 377,78 TL tutarında çekim yapıldığını...

20.04.2025 tarihinde Kartal Soğanlık bölgesinde İstanbulkart yükleme/aktarım işlemi yaptım. Amacım, diğer kartımda bulunan bakiyeyi şu an kullandığım İstanbulkart kartıma aktarmaktı. İşlem sırasında kart numarası yanlış girildiği için hem para karta geçmedi hem de 181 TL’lik tutarı şu an kullanamıyo...

İstanbulkart’ın resmi web sitesi üzerinden Anne Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvuru yapamıyorum. Siteye girip sadece “Anne Kart” seçeneğine tıkladığım anda, “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir ...

Belbim üzerinden Maltepe K**** O*** Atletizm Pisti için kayıt yaptırmak istiyorum ancak süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Kayıt için İstanbul Spor Kart isteniyor, İstanbul Spor Kart alabilmem için de mevcut İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden onaylatmam gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 15 gündür uyg...

18 Nisan Cumartesi gecesi saat 23.45 civarında Karaköy’den bindiğim tramvayda cüzdanım çalındı. Cüzdanımla birlikte kredi kartlarım, banka kartlarım, nakit param ve tüm kimlik/evraklarım kayboldu. Olayı, Aksaray tramvay durağında bankalardan gelen arama ile fark ettim ve cüzdanımın çalındığını o and...

Yaklaşık 4 aydır İstanbulkart uygulamasında kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. 6370 6004 3493 9795 numaralı kartımı telefon değiştirdikten sonra yeni telefonuma tanıtamıyorum ve uygulama sürekli eşleştirme hatası veriyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetle...

17 Nisan 2026 saat 20.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 601 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen abonmanım İstanbul Kart'ıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu sorun üzerine 153’ü defalarca aramama rağm...

Kartal metrosunda 00:29 sularında oğluma verdiğim İstanbulkart ile turnikeden geçmek isterken çok sinir bozucu bir durum yaşadık. Kartta 73 TL bakiye olmasına rağmen turnikeye okuttuğumuzda “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve ardından karttan 84 TL çekim yapıldı, üzerine bir de 100 TL yükleme işlemi ...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama adımlarını tek tek ve eksiksiz şekilde yapıyorum, her aşamada sorunsuz ilerliyorum. Son ekranda hesap onaylamanı tamamla şeklinde bir ibare çıkıyor, ona tıkladığımda işlem bitmiş ...

9 Nisan’da İstanbul Havalimanı’nda metroya binebilmek için bir cihaz değişikliği sebebiyle uygulamaya giriş yapamadım. Cihaz eşleştirmesi yapmaya çalıştığımda bu numaraya ait hesap olmadığı uyarısını aldım ve uygulamadan yararlanamadım. Kredi kartını da kabul etmeyince mecburen yeni bir İstanbulkart...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyor ve bu nedenle kartımı öğrenci kartı olar...