BELBİM | İstanbulkart kart

21.09.2026 sabah saat 09.00 sularında İstanbulkart'ımı Bağcılar’da kaybettim. Kartımı bulan bir kişi, kartımı izinsiz ve... usulsüz bir şekilde kullanmış. Bu kullanım sırasında usulsüz işlem tespit edilince, kartım adına 3.700 TL civarında ceza yazıldığını, daha sonra kartımı kaybettiğimi 11.30 gibi fa...

İstanbulkart mavi kart abonmanımı İstanbulkart uygulaması üzerinden yükledim, uygulamada abonmanım ve kalan kullanım hak...larım da açıkça görünüyor olmasına rağmen kartı her okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu yüzden, abonmanım varken ekstra para ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizme...

İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken bugün hesabım aniden “cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bi...r güvenlik uyarısı vererek kısıtlandı. Uyarı üzerine telefonumdaki zararlı yazılım olabileceğini düşündüğüm dosyaları ve tüm apk dosyalarını temizledim. Telefonumda gerekli temizl...

İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda ekranda sadece beyaz bir alan kalıyor, herhangi bir işlem yapamıyor ve dijital kartıma erişemiyorum. En son dün denememe rağmen sorun aynen devam etti. Hem mobil internet...

İstanbulkart Mobil uygulamasında para yükleme ekranına her girdiğimde uygulama donuyor ve işlemimi bir türlü tamamlayamı...yorum. Bu sorun kısa süreli veya istisnai bir durum değil, uzun süredir neredeyse her denememde tekrarlanıyor ve uygulama üzerinden AKBİL'e para yükleyemiyorum. Bu nedenle mecbure...

Öğrenci indirimli İstanbulkart fiziki kartıma mobil uygulama üzerinden vizeleme yapamıyorum. Uygulamada ilgili bölüme gi...rdiğimde vizeleme işlemi için herhangi bir buton görünmüyor, bu nedenle birkaç gündür abonman yenilemesi gerçekleştiremiyorum. Marmara Üniversitesi öğrencisiyim ve 20.09.2026 tari...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartal’da bulunan do...lum makinesinden iki kez toplam 400 TL yükleme yapmama rağmen, kartımı cihaza koyduğumda sadece 10 TL bakiye görünüyor. Yani yaptığım iki dolum da büyük ölçüde karta yansımamış gör...

Marmaray’dan inip metroya aktarma yapmak için Yeni Kapı istasyonundaki turnikelere geldiğimde İstanbulkart bakiyem yetme...diği için yanımda bulunan kızım kendi öğrenci kartını bastı. Ben turnikeden geçtikten sonra güvenlik görevlisi kızımın öğrenci kartını aldı ve bize kartın kapanacağını, yeni kart ç...

Yaklaşık 1–2 aydır İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğ...rulaması yapmak istediğimde kimliğimi okutuyorum, ekranda okundu gibi gözüküyor fakat işlem ilerlemiyor ve arka yüzü doğrulama aşamasına geçmiyor. Her denememde aynı noktada takılı...

İstanbulkart Dijital uygulamasında 18.09.2026 tarihinde saat 00.56 civarında bilgim ve rızam dışında ulaşım harcaması ad...ı altında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 46,20 TL, diğeri 34,40 TL tutarında ve toplamda bakiyemden haksız şekilde çekim yapılmıştır. Bu saatlerde ne toplu...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde, ilgili kart ekranında sadece “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde kırm...

İstanbulkart web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır öğre...nci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuruyu bir türlü ta...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylayıp kart başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir hesabımı bir türlü o...naylayamıyorum. Hesap onaylama adımlarını tek tek eksiksiz yaptığım halde her seferinde sistem beni ana sayfaya yönlendiriyor ve onaylama işlemi tamamlanmadan kalıyor. Bu sorun bi...

Öğrencimin İstanbulkart’ı ile yaşadığımız bir haksızlık nedeniyle hem İETT’den hem de İstanbulkart yetkililerinden şikay...etçiyim. 13 Ağustos Perşembe günü sabah saat 09.21 civarında Başakşehir Metrokent tarafında bindiği otobüste, şoför öğrencimin kimliğini kontrol etmeden usulsüz kullanım iddiasıyla...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Dijital Kart uygulamasında hesabıma TL yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “TL yükle” ekran...ına geldiğimde “Uyarı” başlığı altında “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra BELBİM | İstanbul...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulamada yüz gerçeklik onayı yapmak ist...ediğimde sağa dön, sola dön gibi yönlendirmelerden sonra işlem durdurulup “onaylanamadı, tekrar deneyin ya da ilgili kuruma gidin” benzeri bir uyarı alıyorum. Gerçek bir kişi olmam...

Kızıma ait İstanbulkart yaklaşık 6–7 ay önce kayboldu. Kayıp olduğunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...durumu ilettim ancak buna rağmen daha sonra kart başkası tarafından metroda kullanılmış ve kızımın üzerine yaklaşık 25 bin tl civarında bir ceza yansımış. Kayıp kartın başkası tar...

Öğrenci İstanbulkart’ım olmasına ve öğrencilik statüm e-Devlet üzerinden aktif olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 6–7 a...ydır toplu taşımada kartımdan tam ücret kesiliyor ve öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İstanbulkart uygulamasında abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâ...

İstanbulkart hesabımda daha önce detaylı inceleme ve hesap onayı yaptığım halde, bu sene içerisinde onayım sistemden sil...inmiş ve hesabım kısıtlamaya alınmıştır. Şu anda hesabımı aktif olarak kullanamıyor, özellikle yükleme limitleri nedeniyle kartımı eskisi gibi değerlendiremiyorum. Herhangi bir ge...

Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme/aktivasyon işlemini 19 Eylül Cumartesi günü saat 15.30 civarında Meclis Metro İstasyo...nu’nda gerçekleştirmeye çalıştım ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. İstanbulkart uygulaması üzerinden NFC ile defalarca denememe rağmen kart algılanmadı ve sürekli “kart okun...

9 Eylül 2026 saat 20.00’den bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart iç...in yeni kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. İstanbulkart sitesinde başvurumu tamamlayıp ödeme aşamasına geldiğimde 140 TL’lik kart ücretini İş Bankası Visa kartımla ödemeye çalıştı...

Belbim İstanbulkart üzerinden 20.08.2026 tarihinden beri öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ...aşamasına geldiğim anda sistem sürekli “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen günün her saat...

İPhone 17 telefonumda yaklaşık 1 aydır hem NFC ile İstanbulkart okutma hem de hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama... üzerinden kartımı telefona tanıtmak istediğimde kart hiçbir şekilde okunmuyor ve hesap onayım da gerçekleşmiyor. Kimlik kartı fotokopimi ve ikametgah belgesini de sunmama rağmen ...