BELBİM | İstanbulkart kart

Öğrenci İstanbulkart yüz tanıma hatası nedeniyle başvuru yapamıyorum. Kişisel İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Ardından yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemdeki yüz tanıma aşamasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Defalarca farklı ışık ko...

Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve 2. Dönem için kayıt yenileme işlemini yaptım, sistemde durumum aktif öğrenci olarak görünüyor. Buna rağmen İstanbulkart indirimli öğrenci tarifem, eğitim kurumlarından yapılan kontrolde öğrenciliğimin sona erdiği iddiasıyla sonlandırılmış. Telefonuma “ilgili eğit...

İstanbulkart hesabım için istenen kimlik doğrulama işlemini online olarak yapamıyorum, sistem işlemi mutlaka çözüm merkezlerinden yapmam gerektiğini belirtiyor. Ancak çözüm merkezlerinin her ilçede bulunmaması nedeniyle bu işlem için insanların İstanbul gibi bir şehirde saatlerce yol gitmek, neredey...

İstanbulkart öğrenci vizesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yok sisteminde ve üniversitemde öğrenciliğim aktif olarak devam etmesine rağmen, İBB sisteminde öğrencilik durumum görünmüyor ve bu nedenle kartım tam ücrete geçmiş durumda. 12.04.2026 tarihinde İstanbulkart’ımın öğren...

Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 12 Nisan’dan beri yaptıramıyorum. Kartımı AKBİL doldurma noktasında vizelemek için deneme yaptığımda hiçbir tepki vermedi, işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrenciliğimin bittiği söylendi; ancak hâlâ öğre...

İstanbulkart öğrenci kartımın mobil uygulamada vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Kart ...

Kasım ayının ortasında oğlum için İstanbulkart üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptım. Kart kargoya verildikten sonra dağıtıma çıktığına dair SMS aldığımız gün özellikle evden çıkmadık, tüm gün kartı bekledik ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemd...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada bilgilerimi kaydetme aşamasına geldiğimde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle doğrulama yapılamıyor. İOS cihaz kullanıyorum ve kart başvurusu yapmam gerektiği için sürecin benim açımd...

Ben 65 yaş üstü İstanbulkart sahibi Özdemir A*****’um. 16 Nisan’dan beri İstanbulkart'ımı bulamıyorum. Ataşehir–Kadıköy hattında çalışan 8a numaralı otobüse binerken kartımın yanımda olmadığını fark ettim, evde de aradığım halde bulamadım ve kaybettiğimi düşündüm. Bunun üzerine 153 İBB Beyaz Masa’yı...

İstanbulkart’ıma iPhone 14 telefonum üzerinden NFC ile bakiye yüklemek istediğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Uygulamada 10, 20, 30 şeklinde seçenekler görünüyor ancak NFC ile kartı okutmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve kartı kapatıp açsam da yükleme gerçekleşmiyor. Bu...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hesap eşleşmesini bir türlü yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için Belbim çağrı merkezini aradığımda benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramı bilmiyorum ve bu bilgiye uygulama içinden de ulaşamıyorum. Bu...

Belbim a. Ş. İstanbulkart kullanıcısıyım. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlı olduğum dönemde öğrenci İstanbulkart kullanıyordum. Kartımı fiziken kaybettiğim için vizeleme işlemini yapamadım ve bu süreçte öğrenciliğimi de pasife almıştım. Bu süre boyunca uygulama üzerinden karekod ...

Kendi öğrenci kartım ne den bu kadar fazla para çekiyor? Paramı geri istiyorum. Bu durumdan hiç memnun değiliz. Normal İstanbul Kart kullansaydım daha az zarara girerdim. Ne 72, 63 falan çekiyordu. Lütfen bu durumun hemen halledilmesini istiyorum.

İstanbulkart indirimli kart hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Üniversitesi AUZEF Çocuk Gelişimi bölümünden ön lisans mezunu oldum. Mezuniyet bilgilerim hem YÖK‑SİS hem de e‑Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, İstanbulkart sisteminde bu mezun...

Bireysel İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak sistem kimliğimi okumuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle kartımı kişiselleştiremi...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Telefonunuz değiştiği için onaylayın” uyarısı çıkıyor, ben de yönlendirme doğrultusunda 153’ü arayıp telefon numaramı onaylatıyorum. Numaram sistemde doğru görünmesine rağmen uygulamaya tekrar girdiğim...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma para yüklemek istedim. Yükleme işlemi iki kez başarısız oldu, bunun üzerine üçüncü kez kart bilgilerimi girdim. Her denemede Ziraat Bankası kartımdan 105 TL olmak üzere toplam 315 TL çekim yapılmasına rağmen...