to read complaints and reviews, or file yours.Belbim'de Öğrenci Statüsü Pasif Görünüyor, İstanbulkart Başvurusu Engellendi
Yaklaşık 2 aydır Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Okul sisteminde ve Yok sisteminde öğrencilik durumum aktif görünmesine rağmen Belbim sisteminde öğrenciliğim pasif görünüyor ve web sitesi üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Bu karta başvuramazsın” uyarısı alıyorum.
Belbim çağrı merkeziyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Sistemsel bir hata nedeniyle öğrencilik hakkımdan yararlanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 5082’dir.
Öğrencilik durumumun Belbim sisteminde acilen güncellenmesini ve öğrenci İstanbulkart başvurumun derhal onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Ç. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
