to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde İstanbulkart’ıma online olarak 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen yükleme bakiyesi İstanbulkart’ıma yansımadı.
Bu sorunla ilgili Belbim / İstanbulkart müşteri hizmetlerini iki üç kez aradım ancak her seferinde sadece “süre uzatılarak” oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem param çekilmiş durumda hem de kartı kullanamıyorum.
Ya yapılan çekimin tarafıma iade edilmesini ya da 100 TL tutarındaki bakiyenin gecikmeden İstanbulkart’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 100 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak bu tutar kartıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiye hala görünmüyor.
Konu ile ilgili hem bankamla hem de Belbim/İstanbulkart tarafıyla görüştüm fakat sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Ne bakiyem karta yansıtıldı ne de tarafıma geri dönüş yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya yüklediğim bakiyenin derhal İstanbulkart’ıma tanımlanmasını ya da 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası hesabım üzerinden 21.01.2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın bakiyem kartıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine önce Yapı Kredi’yi aradığımda, işlemin Belbim tarafından çekildiği bilgisi...
14/10/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden annemin 60 yaş üstü İstanbulkart'ına online yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla geçersiz bir karta 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, banka hesabımdan 200 TL e...
02.01.2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme kredi kartımdan Iyzico/İstanbulkart üzerinden başarıyla çekildi, hatta 105,00 TL’lik harcamaya dair 3D Secure şifresi de telefonuma iletildi, ancak buna rağmen İstanbulkart bakiye...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:25’te, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımın son 4 hanesi 7275 olan İstanbulkart’a online bakiye yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımla 103,50 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ödeme iki kez çekildi ve toplamda 207 TL’den fazla bir tutar hesabımdan t...
16.10.2025 tarihinde saat 00.11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, öğrenci İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi 3807) bakiyesine 100 TL yükleme yaptım. Bankadan para çekildi ve işlem dekontum mevcut. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve bakiyemde görünmedi. Bu nedenle aynı gün Ümraniye metr...
Yorumlar