to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den Çekilen 200 TL İstanbulkart’a Yansımıyor, Belbim Yardıma Gelmiyor
Yapı Kredi Bankası hesabım üzerinden 21.01.2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın bakiyem kartıma yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine önce Yapı Kredi’yi aradığımda, işlemin Belbim tarafından çekildiği bilgisi verildi. Belbim tarafını aradığımda ise kimse net bir şekilde yardımcı olmadı, sürekli farklı yerlere aktarılıp ortada bırakıldım ve herhangi bir kayıt ya da çözüm üretilmedi.
Para hesabımdan çekildiği halde İstanbulkart bakiyeme yüklenmediği için mağdur durumdayım. 200 TL tutarındaki yüklemenin derhal İstanbulkart’ıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Murat Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
