to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 00.11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, öğrenci İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi 3807) bakiyesine 100 TL yükleme yaptım. Bankadan para çekildi ve işlem dekontum mevcut. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve bakiyemde görünmedi. Bu nedenle aynı gün Ümraniye metro durağında tekrar 100 TL yüklemek zorunda kaldım. Şu anda kartımda 88,82 TL bakiye görünüyor.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve İstanbulkart Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yükleme işleminin referans numarası: 5137******91’dir. Kartım aktif ve herhangi bir engel durumu yoktur.
Yüklediğim 100 TL’nin banka hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. 4 gündür mağduriyetim giderilmedi ve bir an önce çözüm bekliyorum. Dekontum elimde mevcuttur.
25 Ekim 2025 sabahı saat 09:00-09:50 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Hadi kartımla İstanbul Kart'ıma hem abonman hem de 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaramın son 4 hanesi: 0025, ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi ise 4239’dur. Yükleme sonrası kartımı telefonun arkasından o...
04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numar...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden tam kartıma bakiye yüklemek için iki ayrı bankadan (Ziraat Bankası ve Yapı Kredi) toplamda 2 kez 501 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de param hesabımdan çekildiği halde, bakiyem kartıma hiç yansımadı. Yani toplamda 1002 ...
04.09.2025 tarihinde saat 08:29’da İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden online ödeme ile öğrenci kartıma 50₺ bakiye yüklemek istedim, ancak işlem ü...
Yorumlar