to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor
İstanbulkart mobil uygulamasında üniversite öğrenci kartım için vizeleme işlemi yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır indirimli ücretlerden yararlanamıyorum. Uygulamada vizeleme bölümüne girdiğimde herhangi bir vizeleme seçeneği çıkmıyor, bu yüzden kartımı öğrenci olarak yenileyemiyorum.
Kartım normal binişlerde çalışıyor ancak binişlerim öğrenci ücreti yerine tam ücret üzerinden alınıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için maddi olarak zorlanıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamada vizeleme seçeneği görünmüyorsa merkezlerden işlem yapılabileceği söylendi ancak benim şu anki durumum nedeniyle İstanbulkart merkezlerine fiziksel olarak gitmem mümkün değil. Bu nedenle işlemi mutlaka mobil uygulama veya online kanallar üzerinden yapmak istiyorum.
Üniversite öğrenci kartımın vizeleme sorununun uzaktan, mobil uygulama veya çevrim içi bir yöntemle çözüme kavuşturulmasını ve kartımın tekrar öğrenci tarifesine geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren A. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 19.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
