Yanlış Kart Karışıklığı Nedeniyle Uygulanan Ceza İptali Talebi
Bugün saat 12.30 civarında Doğu Sanayi Metro Durağı’nda gerçekleştirilen güvenlik kontrolü sırasında, kız kardeşimle İstanbulkartlarımızın yanlışlıkla karışması nedeniyle tarafıma ait İstanbulkart kontrol sırasında alınmıştır.
Söz konusu kullanım kesinlikle bilinçli veya kötü niyetli bir şekilde gerçekleştirilmemiştir. Kartların aile içerisinde yanlışlıkla karışması sonucunda kız kardeşim, tarafıma ait kartı kendi kartı olduğunu düşünerek kullanmıştır. Bu nedenle yaşanan durumun kasıtlı bir usulsüz kullanım değil, tamamen sehven meydana gelen bir karışıklıktan kaynaklandığını belirtmek isterim.
Kontrol sırasında tarafıma herhangi bir ceza numarası, tutanak veya işlem bilgisi verilmemiş, yalnızca kartım alınmıştır. Daha sonrasında kartıma cezai işlem uygulandığını öğrenmiş bulunmaktayım.
Yaşanan olayın kasıt içermemesi, kartların aile içerisinde yanlışlıkla karışmış olması ve herhangi bir usulsüz kullanım amacı bulunmaması hususlarının değerlendirilmesini rica ederim.
Bu doğrultuda, tarafıma uygulanan cezai işlemin iptal edilmesini ve İstanbulkartımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerek görülmesi halinde olayla ilgili ek bilgi ve belge sunmaya, ayrıca tarafıma ulaşılması durumunda gerekli açıklamaları yapmaya hazırım.
Mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Sayın Meleksude A. Kişisel Verilerin Korunmesi Kanunu (KVKK) uyarınca, kart sahibine ait bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılamamaktadır. Bilgi paylaşımı yalnızca 18 yaş altı kullanıcıların yasal temsilcilerine (anne/baba) veya 18 yaş üzeri kullanıcıların kendisine yapılabilmektedir. Paylaştığınız konunun güvenli bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulabilmesi için kişisel veri ve işlem detaylarına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu doğrultuda işlemlerinizi tamamlamak adına, İstanbulkart sahibinin 153 Çözüm Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmesini rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi








