to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben R**** C****, İstanbulkart öğrenci kartımı 13.04.2026 tarihinde kendim kullanmama rağmen, 14.04.2026 tarihinde kartıma usulsüz kullanım cezası kesildiğini sonradan yaptığım sorgulama sonucunda öğrendim. Ancak ilgili kullanım benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, kartım bu kısa süre içinde kaybolmuş veya çalınmış durumdaydı. Olay çok kısa sürede gerçekleştiği için kartımı iptal ettirme imkanım olmadı.
Bana daha önce herhangi bir usulsüz kullanım ihlali bildirimi yapılmamışken bu cezanın “tekrar eden ihlal” kapsamında değerlendirilmesi hem hakkaniyete hem de iyi niyet kurallarına uygun değildir. Üniversite birinci sınıf öğrencisi olmam ve maddi imkânlarımın son derece kısıtlı olması nedeniyle, kesilen bu ceza tarafım için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Ayrıca süreç devam ederken ulaşım ihtiyacımı karşılayabilmek için bursumun büyük bir kısmını İstanbulkart bakiyeme yüklemek zorunda kaldım ve bu durum da beni ekonomik açıdan daha da zorlamıştır. Tüm bu nedenlerle, İstanbulkart öğrenci kartıma metroda yansıtılan usulsüz kullanım cezasının ve “tekrar eden ihlal” değerlendirmelerinin tamamen iptal edilmesini, dosyamın öğrencilik ve maddi durumum dikkate alınarak yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Oğluma ait öğrenci İstanbulkartı bugün kayboldu ve 03.02.2026 tarihinde yeni kart çıkarmak için işlem yapmak istediğimizde sistemde ceza göründüğünü öğrendik. Cezanın neden kaynaklandığına dair bize herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece ekranda ceza olduğu bilgisi verildi. Bu durum üzerine çağrı ...
İstanbulkart’ıma tanımlı öğrenci kartımın bugün akşam saatlerinde iptal edildiğini fark ettim. Kartımı ulaşımda kullanmak istediğimde geçmedi ve bu şekilde kartımın iptal olduğunu anladım. Bu durum nedeniyle toplu taşımayı kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Kartımla ilgili daha önce ne müşteri hiz...
24 Ekim 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığını, bu nedenle tarafıma ceza kesildiğini öğrendim. Kartımı kaybettiğimi geç fark ettiğim için daha önce herhangi ...
09.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı düşürdüm ve aynı gün içerisinde kartımı bilmediğim bir kişi iznim olmadan kullanmış. Bu durumun ardından kartın usulsüz kullanımı nedeniyle 2.855 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı fiilen kullanan kişi ben olmadığım halde, sadece kartın sahibi olduğu...
İstanbul’da öğrenci olarak yaşamaktayım ve aktif bir İstanbulkart kullanıcısıyım. Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart, kardeşim tarafından yanlışlıkla alınmış ve kendisine ait kart yerine benim kartım kullanılmıştır. Kardeşim durumu fark ettiği anda güvenlik görevlisine açıkça iletmiş, herhangi bir kö...
Yorumlar