to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Abonman İptali Ve 1 TL Kampanya İadesi Talebi
17 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Bu abonmanı bugün itibarıyla hiç kullanmadım. 21 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında geçerli olan 1 TL’lik abonman kampanyasından yararlanmak istediğim için mevcut abonmanımın iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Öğrenci abonmanımı kullanıma başlamamış olmama rağmen, kampanyadan faydalanabilmem için abonmanımın iptal edilip ücretimin iade edilmesini, ardından 1 TL’lik kampanyalı abonmanı alabilmeme imkan sağlanmasını rica ediyorum. İstanbulkart numaram: 6370600704838883.
Yaşadığım bu durumda mağduriyet yaşamamak adına talebimin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Sayın Kader M. Abonman iadeleri, yüklemenin yapıldığı tarihten itibaren ilk 10 gün içerisinde hiç kullanılmamış olması durumunda gerçekleştirilebilmektedir. İade işlemi, EFT işlem bedeli kesilerek yapılmaktadır. İade sürecinin başlatılabilmesi için size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne kimlik aslınız ile müracaat ederek iade formunu doldurmanız gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
