BELBİM | İstanbulkart girişi yapamıyorum

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 20 dakikadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. “Hata oluştu, giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Kartım da yanımda olmadığı için tüm işlerimi sadece mobil uygulama üzerinden hallediyorum ve şu an bu...

İstanbulkart uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden numara güncellemesi de yapamıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ula...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ekranda kalarak devam edemiyorum. Sorun Eylül ayının ilk h...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Safari üzerinden hesabıma erişebiliyorum ancak uygulamadan giriş yapmak istediğimde, doğrulama adımından sonra sürekli cihaz eşleşmeniz olmadı ve başka cihaza eşleşmiş gibi uyarı alıyorum. Uzun zamandır uygulamayı kullanmıyordu...

Yeni aldığım Poco X7 Pro marka telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurduktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'cihaz eşleşmedi' uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir İstanbulkart hesabım vardı. Yeni cihazımı aldıktan sonr...

İstanbulkart Mobil uygulamasına uzun süredir yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı olduğu için, yeni cihazdan giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için bu cihazdan giriş yapılamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 ...

İstanbulkart mobil uygulamasına kişiselleştirilmiş öğrenci kartımla 9 Ekim 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradı...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 2 gündür Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşleştirilemedi” hatası alıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorun nedeniyle aylık abonman yüklemesi yapamıyorum ve toplu taşıma kullanmam gerektiği halde m...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu 28 Kasım tarihinde değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Sorun telefonumu d...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasına yeni cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. 09.12.2025 tarihinden itibaren uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir İstanbu...

Yaklaşık bir haftadır İBB İstanbulkart hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de sisteme kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İstanbulkart hesabımda kayıtlı t...

Belbim’e ait uygulamada 06.12.2025 tarihinden bu yana sürekli cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya her giriş denememde cihaz eşleştirme hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili 153’ü aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için destek alamadı...

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken kartımla uygulama arasında eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma onay kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “eşleşme sağlanmadı” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Daha önce ay...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmesi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı İstanbulkart bilgilerim elimde olmasına rağmen yeni cihazımd...