to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 2 gündür Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşleştirilemedi” hatası alıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu sorun nedeniyle aylık abonman yüklemesi yapamıyorum ve toplu taşıma kullanmam gerektiği halde mağduriyet yaşıyorum. Mail yoluyla Belbim’e ulaştım, ayrıca 153’ü aramaya çalıştım fakat sistem müşteri numaramı kabul etmediği için çağrı merkezine de erişemedim.
Cihazımın bir an önce sistemde eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasını sorunsuz şekilde kullanarak abonman yükleme işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Sude Ö. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
