Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Eşleşme Sorunu: Giriş Yapamıyorum

profile
08 Aralık 2025 18:31
392

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken kartımla uygulama arasında eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma onay kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “eşleşme sağlanmadı” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum.

Daha önce aynı telefon numarasıyla İstanbulkart uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Bugün itibarıyla bu sorunu fark ettim ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da başka bir destek hattı ile görüşme yapmadım.

Kartım ile uygulama arasındaki eşleşme sorununun giderilerek İstanbulkart mobil uygulamasına tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Nebiye Ö. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Giriş Sorunu: Cihaz Eşleştirme Engel Oluyor

profile
08 Aralık 2025 09:33
1.001
yeni-cihazda-istanbulkart-giris-sorunu-cihaz-eslestirme-engel-oluyor-1.jpg

İstanbulkart Mobile Uygulamasında Telefon Eşleştirme Sorunu

profile
08 Aralık 2025 16:39
194

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Çözülemiyor

profile
29 Kasım 2025 01:36
465

İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
07 Aralık 2025 13:38
553
istanbulkart-mobilde-cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-erisemiyorum-2.jpg
istanbulkart-mobilde-cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-erisemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri