Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu 28 Kasım tarihinde değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Sorun telefonumu değiştirdiğim günden bu yana her denememde aynı şekilde devam ediyor.

İstanbulkart hesabıma tanımlı telefon numaramın son 4 hanesi 1132’dir. Eski telefonumla olan cihaz eşleşmesinin tamamen kaldırılmasını ve yeni telefonumla İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için hesabımın güncellenmesini talep ediyorum.