to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazınız eşleşmedi, 153’ü arayınız” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ekranda yönlendirildiğim gibi 153’ü aramayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, kimseye ulaşamadığım için de sorunum çözümsüz kalıyor. Uzun süredir İstanbulkart hesabıma erişememek günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
İstanbulkart mobil hesabımın kullanmakta olduğum cihazla eşleştirilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Saban Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
En kısa zamanda sorunum çözüldü teşekkür ederim.
İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür, 29.11.2025 tarihinden itibaren iPhone 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "cihaz eşleşmedi" uyarısı alıyorum ve ekranda bu sorunu çözmek için 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor. Belirtilen yönergeye uyarak 153’...
İstanbulkart mobil uygulamasında 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı....
Yorumlar