to read complaints and reviews, or file yours.
İBB’ye bağlı Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında, telefonumu değiştirdikten sonra "cihaz eşleşmeme" sorunu yaşama...ya başladım. Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum; ancak bu aşamada "Cihaz eşleşme
Xiaomi 13 model telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığı...mda ekranda “Cihazınız eşleşemedi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumdan çıkış yapma ya da cihaz eşleştirme sıfırlama gibi bir işlem yapmadım.
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü oturum ...açamıyorum. Telefon numarama SMS ile gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “Cihaz Eşleşemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Uygulama beni 153’ü aramaya yönlendi
"İlginiz için teşekkürler"
Telefon değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasına giremiyorum. Cihaz eşl...emesi için 153ü aramamı istiyor. Aradığımda müşteri numarası soruyorlar ve
Redmi 15c marka telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken kartımı cihaza tanımlamak istediğimde sürekli “C...ihazım eşleşmedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kart–cihaz eşleşmesini tamamlayamıyorum. Bu hata nedeniyle İstanbulkart mobil uyg
"Hemen çözdüler hiç uğraştırmadılar"
Android işletim sistemli yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını indirdik...ten sonra, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Her
Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında 16.12.2025 tarihinde yeni telefonumda oturum açmak isterken, bir yıl içeri...sinde cihaz eşleşme limitinin aşıldığına dair uyarı almaya başladım ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı sadece yeni telefonuma taşımak istememe rağmen bu limit engeline takıld
Yaklaşık 2 aydır Belbim / İstanbulkart mobil uygulamasında hesap eşleştirme... sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurduktan sonr
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yakla...şık 1 aydır yeni cihazımla uygulamaya giriş yapamıyorum ve cihaz bir türlü eşleşmiyor. Daha önce kayıtlı olan cihazlarım nedeniyle sisteme erişemediğimi düşünüyorum. Bu yüzden İst
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart uygulamasında, mevcut telefonum olan iPhone 13 ile hesabımı eşleştirme sorunu yaşıyorum.... Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu d
Öğrenci kartımı kullandığım mobil İstanbulkart uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyoru...m. Yeni telefonumda giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefonum şu anda bende olmadığı için o cihazdan
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce yeni telefonuma, iPhone 13 cihazıma geçtim ve o tarihten... bu yana İstanbulkart uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her de
"Teşekkür ederim çözüldü"
"Teşekkür ederim yardımınız içim"
"Mağduriyetim çözüldü, teşekkür ederim."
Samsung S24 FE telefonumda yüklü olan İstanbulkart mobil uygulamasına giriş... yapmaya çalışırken “Cihaz eşlemedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulama
İstanbulkart uygulamasında iPhone cihazımda 2 gündür cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma geçtiğimden beri... uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısını alıyorum. Eski telefonumdan çıkış ya
"Uygulamam açıldı Teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz kaldı...rma işlemi yapmak istediğimde ekranda “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle cihazımı uygulamadan kaldıramıyor, eşleştirme işlemini ye
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken "Cihaz eşleşemedi" hatası alıyorum. Uygulamaya normal şekild...e giriş yapmak istiyorum ancak her denememde bu hatayla karşılaşıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek uygulamayı silip tekrar yükledim, fa
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum ve bu ...nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden bakiyemi görüntüleyemiyor, online dolum yapamıyor ve abonman gibi işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar kendi
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır, yeni telefonum olan iPhone 13 üzerinden giriş yapamıyorum. Eski tel...efonumdan sorunsuz bir şekilde girebiliyorum; ancak yeni telefonda 'cihazınız eşleşmedi, 153’ü arayın' uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine 153’ü aradığımda, müşteri numaram doğrula
"Hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. ...Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum; ancak bu aşamada 'Cihaz eşleşmeme sorunu var
Ücretsiz İstanbulkartım ile İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 9 Aralık’tan bu yana sürekli “cih...az eşleşme” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun her giriş denememde devam ediyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezinizi aradım, tarafıma söylenen tüm adımları tek te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99