to read complaints and reviews, or file yours.İphone İle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Uzaktan Destek Bekliyorum
İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Şu anda başka bir şehirde olduğum için 153’ü aramakta zorluk yaşıyorum ve bu nedenle cihaz eşleşme sorunumu çözemiyorum. İstanbulkart uygulamasını aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu hata yüzünden kart işlemlerimi yapamıyor, kartımı yönetemiyorum.
İlgili birimden, cihaz eşleştirme sorunumun 153’e ulaşmadan, uzaktan ve hızlı bir şekilde çözülmesini ve hesabıma iPhone cihazım üzerinden sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Metin C. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim iyi çalışmalar
