Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hesap Eşleştirme Talebi

profile
19 Aralık 2025 16:37
299

Xiaomi 13 model telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız eşleşemedi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Eski telefonumdan çıkış yapma ya da cihaz eşleştirme sıfırlama gibi bir işlem yapmadım. Şu an yeni cihazımda uygulamayı kullanamadığım için İstanbulkart hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hesabımın mevcut verilerim korunarak yeni cihazımla eşleştirilmesini ve İstanbulkart uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum.

20 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Nisanur Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
24 Kasım 2025 01:41
706
5
Erva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 11:55
1.707
"Teşekkür ediyorum"

profile
21 Kasım 2025 01:50
248

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri