to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında 16.12.2025 tarihinde yeni telefonumda oturum açmak isterken, bir yıl içerisinde cihaz eşleşme limitinin aşıldığına dair uyarı almaya başladım ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı sadece yeni telefonuma taşımak istememe rağmen bu limit engeline takıldım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihaz eşleşme limitimin sıfırlanması konusunda yardımcı olunmadı. Bu nedenle İstanbulkart Mobil’i aktif olarak kullanamıyor, kartımı ve bakiyemi yönetemiyorum.
Cihaz eşleşme limitimin sıfırlanmasını ve yeni telefonumda sorunsuz bir şekilde oturum açabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Belbim’e ait kişisel İstanbulkart’ım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamd...
Belbim AŞ’nin İstanbulkart mobil uygulamasına, telefonumu sıfırladıktan sonra yeniden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'cihaz eşleştirme' hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp kullanıyordum; sadece cihazı sıfırladığım için şu an ...
Yaklaşık 2 aydır Belbim / İstanbulkart mobil uygulamasında hesap eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurduktan sonr...
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmesi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı İstanbulkart bilgilerim elimde olmasına rağmen yeni cihazımd...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, yeni aldığım cihazla yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde 'Cihaz eşleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden müşteri numaram istendi, ancak bu bilgiy...
Yorumlar