to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart üzerinden anneannem için sosyal destek kartı başvurusu yaptık; ancak Mart ayından beri uygulamaya giriş yap...amıyoruz. Uygulamaya anneannemin telefon numarasını girdiğimizde bizi şifre bölümüne yönlendiriyor, fakat elimizde ne bir şifre var ne de bir bilgilendirme mesajı bulunuyor. “Şifre
İstanbulkart’ın kendi internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde Mavi Kart (Abonman) başvurusu yaptım. Başvuru numar...am 3506032174. Bu başvuru için toplam 270 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen ne kartım gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi, resmen sanal g*SPA uğramış
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim a. Ş. Yetkililerinin dikkatine, Ayşe D**** olarak tarafıma ait İstanbulkart A...nne Kart’ı Temmuz ayının ilk haftasında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde kaybettim. Kartı kaybettiğimi fark ettiğim anda alo 153 hattını arayarak kayıp bildiriminde bul
28 Temmuz’da doğum yaptım ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Doğum sonrası İstanbulkart Anne Kart başvurusu yapmak... istediğimde, çocuğumun kimliği çıktığı ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen uygulama üzerinden her denememde “hakkınız bulunmamaktadır / bu karta başvuramazsın” uyarısı aldım. 8 A
"Sorun biraz uzasa da çözüldü, teşekkürler."
Belbim üzerinden İstanbulkart Plus başvurusu yaparken akış içerisinde yanlı...şlıkla İstanbulkart Plus Öğrenci seçeneğini tercih ettim. Başvuru sırasında
İstanbulkart başvurum sonucunda kartım PTT ile adrese teslim edilecekti; ancak kartım adresime getirilmediği halde tesli...m edilmiş gibi işlem yapılıyor. 2753869648996 barkod numaralı gönderimin Kartal PDM PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve üç iş günü içinde bizzat başvurmam gerektiği bilgisi mesaj olarak t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki BELBİM A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum şahsıma ait İstanbulkart, "limitinin ...dolduğu" gerekçesiyle 26 Nisan 2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanılamaz hâle getirilmiş, kartım haksız yere bloke edilerek tarafım ağır ve gereksiz bir “onay süreci” prosedürüne
Öğrenci İstanbulkart yüz tanıma hatası nedeniyle başvuru yapamıyorum. Kişisel İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim i...çin iptal ettirdim. Ardından yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemdeki yüz tanıma aşamasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Defalarca farklı ışık ko
Ben İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim hakkında, öğrenci İstanbulkartım üzerinden tarafıma yansıtıla...n usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesi talebiyle yazıyorum. 22 Mart günü saat 21:00 civarında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Ertesi gün, 23 Mart’ta yaklaşık saat 16:00’da
Belbim’in İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak için tarafıma SMS gönderildi ancak telefonumda uygulama... desteklenmediği için başka bir cihazdan denemek zorunda kaldım. Bu cihazda da işlem sırasında cihaz değişikliği aşamasına geldiğimde ekranda 153’ü aramam gerektiği yazıyordu. 153
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci bursuna başvurmuştum ve başvurum sonucunda sadece öğrenci abonman desteği tan...ımlanmıştı. Ancak 2 Mart 2026 tarihinde metrobüsü kullanmak istediğimde, İstanbulkart'ımda abonmanımın tanımlanmadığını fark ettim ve abonman yerine normal bakiye üzerinden ücret k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ve Belbim a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait İstanbul Anne Kartımın kaybolması s...onucu, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı gerekçesiyle usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Söz konusu kartın kaybı benim iradem dışında gerçekleşmiş olup, kartı bilerek veya
5 Ocak tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaparken yanlış kartıma abonman tanımladım. B...unun üzerine yaptığım başvuru sonucunda abonman ücretimin iadesi gerçekleştirildi; ancak hesabıma dekonttaki tutardan 100 TL daha az para yatırıldı. İade işleminde kesinti yapıldığ
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir ...uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle y...eni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk
İstanbulkart’ım için 30 yaş üstü indirim uygulamasına geçilmesini haksız buluyorum. 3 Ekim’de öğrenci indirimim sona erd...i ve bana SMS ile gönderilen link üzerinden başvuru yaptım. Gerekli olan iş yeri sahibi olmadığım belgesi, SGK belgesi ve öğrenci belgesini eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Başvu
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gere...kirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt
İstanbulkart iade başvurum sonuçlandı fakat 20 gündür aktif başvurumu kapatmadılar ve yeni kart başvurusu yapamıyorum. Ö...ğrenci olduğumu belirtsem de sadece yeni şikayet açıyorlar. Para iadesini bile istemiyorum. Sadece aktif reddedilmiş başvurumu kapatsınlar.
Anne kartım usulsüz kullanım sonucu mayıs ayında kapatılmıştır. 2260 liralık ödemeyi teyit etmek amacıyla müşteri hizmet...leriyle görüştüm. Tam abonman +kart bedeli olduğunu konusunda ikna oldum fakat anne karta tekrar başvuru yapmak istediğimde bu karta başvuru yapamazsınız uyarısı aldım. Çocuğumun y
İstanbul T4 Topkapı-mescit-i Selam tramvay hattının Yeni Mahalle ve Hacı Şükrü istasyonlarında çok ciddi sayılarda, binl...erce insanın kaçak geçiş yaptığı gözlemlenmektedir. Sabah ve akşam iş çıkışı saatlerinde, tahmin edemeyeceğiniz kadar çok insan, turnikelerin AKBİL'siz açılması sebebiyle buradan ç
10 Ocak 2024 tarihinde İstanbul öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kargoya verildi şeklinde gösterili...yor. Şu an Nisan'ın 24'üne gelmiş bulunmaktayız ama kartım elime ulaşmadı. Parasını peşin ödediğim halde kartım gelmiyor. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Başvuru Numarası: 350*
"Teşekkürler"
Öğrenci kartı başvurusu Öğrenci kartı için başvuru yapmaya çalışıyorum ama ' bu karta başvuramazsın' sonucu alıyorum a...cilen başvuru yapmam gerekiyor ama yardımcı olur musunuz? Online olarak ve 153 ü arayarak işlem yapmak istedim ama sonuç alamadım
Merhabalar, İstanbul Öğrenci Kartım Belbim tarafından bloke edilmiş. Defalarca 153'ü aradım, kayıt oluşturdum ve başvuru... merkezine de gittim ama sorunum çözülmedi. Nedeni açıklanmadı. Öğrenciyim ve mağduriyet yaşıyorum. Bunu çözmem için ne yapmam gerekiyor? Lütfen çok acil bir çözüm bekliyorum. (En
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
