to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı.
Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru merkezlerinden usulsüz kullanım cezasını ve kart bedelini ödemem halinde kartı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Yaklaşık 2000–2600 TL arası bir tutar istendi. Hem kartı yalnızca kendim kullanmama rağmen bu şekilde usulsüz kullanım cezası kesilmesi hem de kartın tamamen kapatılması bana haksız ve mantıksız gelmektedir.
Öğrenci olarak toplu taşımada bana tanınan bu hakkın, neye göre yapıldığı belli olmayan bir kontrol sonucu bu şekilde elimden alınmasını kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir inceleme yapılmadan doğrudan ceza ve yeni kart bedeli istenmesi yerine, öncelikle kullanımımın detaylıca incelenmesini talep ediyorum.
Tarafımın hiçbir kusuru olmadığı halde mağdur edilmemem gerektiğini hatırlatıyor, usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve öğrenci İstanbulkart’ımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ivedilikle çözüm bekliyorum.
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20’de İstanbulkart’ımın usulsüz kullanıldığına dair bir mesaj aldım ve kartımın iptal edileceği bildirildi. Ben yalnızca öğrenci İstanbulkart’ımı kullanıyorum ve kartımı sadece kendim, fiziksel olarak kullandım. Ne dijital olarak ne de fiziksel olarak kartımı başka bir...
16 Haziran 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim ve o tarihten beri dijital kartımı kullanarak toplu taşımadan faydalanıyordum. 3 Eylül 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, hesabıma 2.000 TL’nin üzerinde usulsüz kullanım cezası ve 110 TL kart ücreti yansıtıldığını f...
İstanbulkart’ım 30 Kasım 2025 tarihinde çalındı. Kartım çalındıktan sonra Belbim/İstanbulkart ile iletişime geçtiğimde, çalınan kartımla yapılan işlemler için “usulsüz kullanım” adı altında 2.800 TL ödemem gerektiği, aksi takdirde yeni kart verilmeyeceği söylendi. Ayrıca, güvenlik görevlisi kartı ça...
Yorumlar