Kayıp Öğrenci İstanbulkartıma Yansıtılan Usulsüz Kullanım Cezasının İptali

Ben İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim hakkında, öğrenci İstanbulkartım üzerinden tarafıma yansıtılan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesi talebiyle yazıyorum.
22 Mart günü saat 21:00 civarında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Ertesi gün, 23 Mart’ta yaklaşık saat 16:00’da kartın kayıp olduğunu fark eder etmez alo 153’ü arayarak kartın derhal kullanıma kapatılmasını talep ettim. Ancak bu süre içinde kartımı bulan bir kişi, bilgim ve kontrolüm dışında kartı kullanmış ve bu kullanım daha sonra usulsüz kullanım olarak tarafıma ceza şeklinde yansıtılmıştır. Kartım uzun süredir hiç kullanılmıyordu, sadece birkaç gün önce yeniden aktif edilip öğrenci kartı olarak düzenlenmişti.
Kartı kaybetmemle durumu fark edip alo 153’e bildirmem arasında 24 saat bile geçmemiştir. İstanbulkart'ımı ayda sadece 1–2 kez kullandığım için günlük takip etmiyor olmam son derece doğaldır. Bu olay hayatımda ilk kez başıma gelmiştir, daha önce hiçbir kartım kaybolmadığı için de prosedürleri o anda hatırlayamamış olmam ağır ihmal olarak değerlendirilmemelidir.
Ben yabancı uyruklu bir doktora öğrencisiyim ve İstanbul’da herhangi bir işte çalışmıyorum, düzenli bir gelirim yok. Geçimimi yalnızca İran’daki ailemin gönderdiği destekle sağlayabiliyorum. Bu koşullarda tarafıma uygulanan 3.600 TL’lik usulsüz kullanım cezası, ödeme gücümün çok üzerinde olup benim için son derece ağır bir maddi yük oluşturmaktadır.
Başvuru numaram 1-69919612939’dur. Bu süreçte daha önce iki kez e-posta gönderdim ve ayrıca yetkililerle görüştüğümde “kişisel kartın farklı bir kişi tarafından kullanılması durumunda usulsüz kullanım bedelinin kart sahiplerinden tahsil edildiği, kart sahipleri dışında kartın kullanılması gibi durumlarda kart sahibine sorumluluk ait olduğu için usulsüz kullanım bedelinin kart sahibi tarafından ödenmesi gerektiği” tarafıma iletilmiştir. Ancak burada söz konusu olan durum, benim kastımın veya ağır bir ihmâlimin sonucu değildir; kartı bulan ve kötü niyetle kullanan üçüncü şahıs sorumludur.
Tüm bu nedenlerle, öğrenci İstanbulkartım üzerinden tarafıma yansıtılan 3.600 TL tutarındaki usulsüz kullanım cezasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yeni öğrenci kartımın, herhangi bir kısıtlama veya engel olmaksızın yeniden düzenlenerek kullanıma açılmasını istiyorum. İçinde bulunduğum ekonomik ve akademik durumun hassasiyetle değerlendirilmesini ve başvurumla ilgili yazılı, gerekçeli bir yanıt verilmesini rica ediyorum.