to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart yüz tanıma hatası nedeniyle başvuru yapamıyorum.
Kişisel İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Ardından yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemdeki yüz tanıma aşamasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Defalarca farklı ışık koşullarında ve farklı zamanlarda denememe rağmen sistem yüzümü algılamıyor ve bu nedenle başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle yeni öğrenci kartı çıkaramıyor, toplu taşıma hizmetinden öğrenci tarifesiyle faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciliğim aktif olmasına rağmen sistemdeki yüz tanıma hatası yüzünden başvurumu sonuçlandıramamak hem zaman hem de maddi açıdan beni zorluyor.
Konunun acilen incelenmesini, yüz tanıma aşamasındaki sistem hatasının giderilmesini ve öğrenci kartı başvuru sürecimin tarafıma ek bir yük getirmeden sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve iptal ettim. Tekrardan başvurmaya çalışıyorum ancak sistem hatası diyor. Dünden beri denediğim halde başvuramıyorum. Sürekli sistem hatası alıyorum. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz? Çözemiyorum, teşekkürler.
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, ancak birkaç kez kartımı kaybettim, son kartımı da düşürmüşüm ve başka birinin eline geçtiği için iptal ettirdim. Şu an açık öğretimde aktif öğrenci olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yeni bir öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinde...
İstanbul öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve bugün web sitesi üzerinden yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında “Bu karta başvuru yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, doğrudan si...
Geçen hafta kaybolan öğrenci İstanbulkart’ımı iptal ettim ve şimdi mobil uygulama üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında “Kart başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, ad-soyad, doğum tarihi) doğru girdiğimden eminim ve ...
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için kayıp başvurusu yaparak mevcut kartımı iptal ettirdim. Ardından Belbim’in web sitesi üzerinden online olarak yeni öğrenci kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu yaklaşık bir gündür tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında fot...
Yorumlar